• 緩解“一座難求”,各地圖書館使出“暖心招”!服務升級提升讀者體驗


    中國產業經濟信息網   時間:2025-10-29





      數據顯示,去年,全國公共圖書館到館人次比五年前增加了4.4億,增長49%。走進圖書館的人越來越多,但圖書館的空間是不變的,圖書館里一座難求的現象也隨之而來。這個問題怎么解決?民生一件事,接下來就來關注。具體來看北京、深圳等地解決“占座”問題的辦法。


      當越來越多的人走進公共圖書館,類似“占座”的場景就頻頻出現。尤其是寒暑假的學生潮、周末的親子團、考試季的備考族,不同時期的客流變化對圖書館的坐席資源提出了更多需求,坐席管理就成了很多公共圖書館亟待解決的問題。


      今年8月,《首都圖書館閱覽坐席使用規則(試行)》開始實施,規則要求:“一人一座、先到先得”“離座超過60分鐘,即視為自動棄座”等。


      深圳圖書館在去年就已上線座位管理系統,今年6月份,深圳圖書館又發布了《深圳圖書館閱覽座位使用規則》,提出明確的規定,推行紅綠提示單制度,非飯點離座超30分鐘貼綠單、飯點超60分鐘貼紅單。


      杭州市蕭山圖書館則采取了30分鐘沙漏計時制。當讀者發現某座位長時間無人使用且留有物品時,可向樓層工作人員申請放置沙漏。30分鐘倒計時結束后,若原使用者未返回,其他讀者便可使用該座位。


      圖書館正轉變為復合型城市文化空間


      我們看到,全國很多圖書館都在為解決一座難求的問題做著努力。一些圖書館的管理方也表示,會改造和升級空間,給讀者提供更多座位,提供更高品質的服務。民眾對公共圖書館有著非常迫切的需求,公共圖書館也正在成為民眾生活的一部分。如今,圖書館已經不再是單一的提供閱讀功能,它們正在慢慢轉變成一個個復合型的文化空間,豐富的文化活動、展覽、科普、甚至小型演出、市民夜校,都很出圈,這也讓圖書館逐漸成為城市地標和文化地標。


      轉自:央視網

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