國家郵政局局長馬軍勝主持召開局長辦公會,聽取2013年郵件時限監測、郵政普遍服務消費者滿意度調查等工作情況匯報。
郵件時限監測顯示,過去幾年,平常信函、印刷品和包裹的傳遞時長整體呈現縮短之勢。郵政普遍服務消費者滿意度調查顯示,2013年郵政普遍服務保持平穩發展趨勢。
馬軍勝表示,隨著公共服務均等化和信息化進程的加快,郵政普遍服務時限標準的制定也要與時俱進,增強標準的針對性和考核的準確性。有關部門要把時限測試和滿意度調查結果及時向郵政企業通報,督促企業把網絡優勢轉化成服務優勢,進一步提升郵政普遍服務質量。
馬軍勝指出,要抓好普遍服務法規體系的升級版建設,做好影響普遍服務持續發展的關鍵工作,包括推進空白鄉鎮郵政局所補建、村郵站建設和信報箱設置工作,督促企業加大改革創新力度、做好郵政綜合服務平臺建設工作。
來源:中國交通報
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