醫藥物流的高價值、高準入條件、高技術含量,對信息系統和物流管理等高專業要求,使跨國巨頭在與國內醫藥物流企業競爭時有更加明顯的綜合優勢。可以說,跨國巨頭已經贏在起跑線上。而技術層面的障礙、體制障礙及觀念上的因素是制約我國醫藥物流最主要的原因,具體分析起來主要有以下幾個方面:
一、技術障礙
信息化水平落后
在我國,信息技術的應用尚處于起步階段,大多沒有物流信息系統,信息缺乏相互鏈接和共享,遠遠沒有達到物流運作所要求的信息化水平。盡管許多藥品供應商、中間商、零售商、醫院藥房等都配備了電子計算機,但由于相互之間大多沒有形成網絡,因而發揮的作用極為有限。
缺乏統一的藥品標準編碼
目前,我國物資編碼尚未實現標準化,各個領域分別制訂了自己的物流編碼,其結果是不同領域之間情報不能傳遞,電子計算機無法聯網,因而妨礙了系統物流管理的有效實施,醫藥行業也不例外。藥品進入不同的連鎖門店,就相應印上自己的編碼。進入超市的非處方藥,則被納入超市的編碼系統。不同的連鎖企業之間、連鎖企業與超市之間的互不兼容,勢必會造成信息處理和流通效率低下,這是困擾物流配送的又一大難題。
二、體制障礙
工商政策與藥監政策不配套
國家藥監機構允許連鎖企業跨區域經營,可以對異地所屬連鎖門店進行垂直管理和物流配送,而且,連鎖企業在公司的設置程序上也不違背《公司法》規定。可是按照工商部門的政策,就是同一法人主體在同一區域范圍內設立的分店也全部都是分公司,而不是連鎖企業。這種政策間的不相協調,勢必制約醫藥商業物流的發展,因為物流業的發展有賴于大型醫藥連鎖企業的發展。
醫藥市場行政分割、地方保護嚴重
現代商業物流要求打破地區界限,吸收現代科學技術的最新成果,將信息技術革命應用到電子商務領域,將專業化分工推進到更高的層面,在更大范圍內合理配置資源。而在市場分割狀態下,往往形成“大而全”、“小而全”的批發企業,其物流組織形式分散、低效、高耗,這樣勢必對醫藥零售連鎖企業實行跨地區、跨行業、跨部門、跨所有制的大型企業集團產生不利影響。
三、觀念障礙
醫藥物流在我國剛剛起步,由于受傳統體制及歷史包袱的影響,其服務觀念、管理水平與市場要求相比,還存在著較大差距。不少業內人土,包括一些領導在內,仍然沒有一個正確的物流概念,以為物流就是“運輸加倉儲”,對于如何加強物流管理,如何設計符合現代發展要求的、符合行業特點的信息化、網絡化物流中心,還缺乏足夠的認識;有的盲目自信,以為只要上了各種信息管理系統就是現代化物流了。
誠然,信息是物流的基礎,但如果企業缺乏有效的管理,就不能有效整合上、下游資源,不能及時地配送以提高服務質量,不能很好地樹立晶牌形象;如果企業在信息化基礎上沒有相應、及時地進行企業內流程再造,沒有進行企業組織結構創新,那么這樣的物流企業在競爭中同樣會敗北。
來源:中國制藥網
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