物流業務呈上升趨勢 電商強化品牌影響力

　　隨著中秋、國慶“兩節”臨近，快遞業務量已呈明顯上升趨勢。國家郵政局近日發出通知，要求各級郵政管理部門要指導企業執行《快遞業務旺季服務保障工作指南》，做好“兩節”期間快遞服務和安全監管工作，保障寄遞渠道安全暢通和郵政行業平穩運行。

　　據中國電子商務研究中心發布報告顯示，2013年上半年，電商市場繼續高速增長，全國電子商務交易額達4.35萬億元，同比增長24.3%。隨著電商的全民化、社會化，各大電商企業都把物流建設看成是做好用戶體驗和售后服務的“神兵利器”。

　　國內專業的手機購物平臺——移淘商城也一直致力于更好地改善物流環節，優化成本。為此，移淘建了東南西北4個分倉，此外也入了第三方物流的倉。通過與國內知名物流公司EMS、宅急送建立深度合作，移淘的物流系統覆蓋到全國各地，使身處偏遠地區的消費者也能及時收到網購的物品。目前，中國的移動支付市場依舊處在初步發展階段，為了切實保障消費者的支付便捷和安全，移淘主要支持送貨上門、貨到付款的模式。

　　從2010年開始試水“移動電商”的手機購物平臺——移淘商城，瞄準的是使用移動互聯網的年輕消費群體，尤其是很少接觸PC端的三四線城市、鄉鎮的手機用戶。移淘通常在重復購買率很高的商品上給用戶讓利，增加消費者對移淘品牌的信任度與黏性，以幫助在手機購物行業中擴大市場份額。移淘商城屬于移動B2C第一梯隊中的后起之秀，用戶數和收入以每年300%的速度增長。

　　據移淘商城負責人介紹，移淘商城銷量主要來自手機wap頁面，2012年推出的移淘商城客戶端APP越來越受使用智能手機的用戶青睞，其貢獻的訂單量也所增加。通過微信官方公眾賬號，對于移淘來說，可以很直觀地把產品信息推送給消費者，實現點對點的溝通，而用戶可以通過鏈接跳轉后直接下單購買。目前，移淘商城日均訂單處理量超過4000單，月成交額達7000萬元；日均用戶數超過280萬人，日均頁面瀏覽量超過700萬。

　　毫不夸張地說，數據的挖掘和應用將決定電商的競爭力。經過后臺數據的調查和分析，移淘商城發現用戶在選擇、比較產品方面花費的時間和精力較多。掌握了這些用戶行為模式，移淘就能為用戶提供更智能、更精準、聚合的消費信息，給用戶提供更貼心的服務。

來源：中國互聯網絡信息中心

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