• 運力不足 快遞再度“掉鏈子”


    時間:2013-02-25





      由于春節期間,不少快遞公司處于“半歇業狀態”,導致全國快遞業運力大減,多數網店也因此“被歇業”。在經歷了快遞春節基本停運的煎熬后,許多網購達人已心癢難耐,準備大淘一場。然而,快遞運力尚未全面復蘇,這也打擊了部分淘寶控的下單積極性。22日,記者在申通快遞永康分公司分揀大廳看到,快遞員正忙著分揀快件。該公司副總經理沈凌云則在辦公室里忙碌,核對員工返崗情況。

      據了解,從年初七起,大部分快遞公司已正式上班。然而,由于不少快遞員還在回崗途中,因此,年關曾出現的快遞“掉鏈子”情況再度顯現。

      網友吐槽春節快遞變慢遞

      “快遞,雖然我理解你,但是你也太慢了吧!再不來,我后天就要回學校了!我急啊,你們知道嗎?”

      “好一個曲線救國啊!黑龍江到永康的快件,你愣是去帝都逛了一圈,有愛國心固然是好,但你又南下廣州,探親還是干嘛,這年拜得有點晚吧。好不容易到了永康又來個"疑難件掃描",難不成怕我的快遞有個炸藥包!”

      ……

      近來,微博上網友吐槽快遞變慢遞的段子屢見不鮮。

      “過年放假在家無聊,逛淘寶時下了四個單子,到今天為止只收到一個快件。平日里頂多兩三天就能到達,現在倒有種"遙遙無期"的感覺。如果他再晚幾天,天氣變暖和,新買的羽絨服就得等到冬天再穿了。”22日,網購達人周瑾忍不住抱怨道。

      其實,和周瑾這樣膠著的并不在少數。網購族施先生17日在淘寶網上買了一套茶具,店主承諾當天發貨,按理說廣東潮州到永康三四天即可到達。可直到21日,施先生興沖沖地查看物流追蹤,上面仍顯示“快件即將由廣東潮州發入浙江杭州中轉站”的信息。

      返崗率不理想讓快遞“掉鏈子”

      隨后,記者從我市多家快遞公司獲悉,一邊是大量積壓的春節快件,一邊是快遞人員未能全部到崗,節后多數快遞企業還未能完全脫離“春節模式”。“春節后員工跳槽頻繁,不能保證各個站點員工都能如數上崗。而且由于春節期間積壓件多和恢復營運人力不到位,可能會引起的"斷鏈",快件送達時間會稍加延長,很難保證送達時間。”一快遞公司負責人如是說。

      采訪中,有快遞員坦言,眼下江浙滬地區的快件也會延遲一二天,江浙滬以外的快件則很難承諾派送時效,如北方城市發往江浙滬地區的快件,可能會延遲三四天時間,西部偏遠地區發來的快件,甚至可能延遲十來天。

      申通快遞的沈凌云告訴記者,盡管春節期間大部分網店暫停營業,但多數仍自助接單,眼下網店紛紛開工,正迎來打包發貨的忙碌期,許多春節期間積壓的外地快件也將陸續抵永。由于目前快遞員的返崗率在八成左右,他們已安排人事部門到勞務市場招兵買馬,以防快遞蜂擁的尷尬。

      “由于人員未能如數到位,快遞員還是稍顯繁忙,一些快遞員得承擔起兩個片區的業務量。完全恢復運力,我估計要等到元宵節以后了。而且隨著運營能力的提高和節后網購需求的釋放,節后快遞業務可能會出現新一輪繁忙小高峰。”沈凌云說。

    來源:搜狐網



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