大面積航班延誤應急機制將完善

　　去年依靠較旺盛的國內市場需求，中國民航業運輸量高于預期。不過，隨著客運量的上漲，航班延誤問題變得格外突出。昨日，中國民航局在官網上披露，國務院辦公廳日前印發了《促進民航業發展重點工作分工方案》，其中提出在持續提升運輸服務質量方面，要努力提高航班正常率，完善大面積航班延誤預警和應急機制。

　　去年，國務院正式發布《關于促進民航業發展的若干意見》，這也是新中國成立以來，國務院出臺的第一部全面指導民航業發展的重要文件。而此次的《分工方案》是對上述《意見》的各項目標和任務進行細化和分解，進一步明確了各省（自治區、市）人民政府及國務院有關部門貫徹落實《意見》的具體責任，內容涉及16大項的56個方面。

　　關于航班延誤問題，此次《分工方案》還強調，要規范航班延誤后的服務工作；推廣信息化技術；簡化乘機手續，提高消費者滿意度。

來源：北京商報

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