電子商務大浪淘沙 傳統企業將成新動力

　　電子商務的“冬天”來了嗎？日前，一年一度的中國深圳IT領袖峰會再次在深圳舉辦，微博、電子商務、移動互聯網、云計算等成為焦點話題。多位與會嘉賓認為，中國電子商務的“冬天”遠未到來，發展空間仍然巨大，只是進入了“大浪淘沙” 時代，而傳統將成為電子商務市場發展的核心動力。

　　據深圳市市長許勤介紹，中國深圳IT領袖峰會落戶深圳3年來，深圳IT產業產值增長了38.6%，目前產業規模已突破萬億元，約占全國的1/7。根據最新的深圳IT產業發展報告，2011年全市互聯網企業收入550億元，實現電子商務交易額約2600億元，2012年的目標是互聯網產業增速達到45%以上，互聯網企業收入達到800億元。

　　今年網購“蛋糕”將達萬億

　　“2012年如果不是世界末日，就是電商寒冬。”去年以來，關于電子商務進入“冬天”的討論就層出不窮。盡管人們對2012年的電商格局尚未明確，但隨著電子商務的發展，電子商務的泡沫也將逐漸退去，“大浪淘沙”后的電商應呈現更加穩健的發展態勢。

　　“我覺得中國電子商務的前景非常廣闊，并不是我們這些電子商務公司的從業人員有多么優秀和高明，而是中國的傳統分銷和零售做得極其不發達，因此它給電商公司留下了很廣闊的領域。”當當網董事長俞渝在IT領袖峰會分論壇上表示，消費者對電商有需求而且越來越挑剔，愿意買更好的商品，電商領域非常廣闊。

　　據易觀國際統計，2011年中國網上零售交易額達到8060億元，同比增長55%，預計2012年中國網上零售交易額將突破一萬億元。

　　“2011 年，中國電子商務的滲透率達到40%，與美國同期80%的滲透率仍有差距，電子商務的發展依然有廣闊的空間。”易觀國際首席分析師李智表示，2011年年底中國有超過5億互聯網用戶，其中40%通過互聯網進行電子商務采購，這個數字較之2004年的7%已經有了很大增長，但相比于同期美國網購用戶80%的市場滲透率仍存在較大差距，這種差距印證了市場的空間仍然存在，中國電商的“冬天”遠未到來，而是需要更多歷練，讓真正產生商務價值的企業存活下來。

　　“電子商務的‘冬天’來了？這句話錯了，真正的冬天是資本的冬天，是那些靠忽悠投資人錢的電商‘冬天’來了。”上海商派網絡科技有限公司副總裁裴大鵬也認為，如果大家真正踏踏實實在網上做生意、服務好每位客戶，冬天是永遠都不會到來的。

　　李智分析道，中國互聯網的零售市場基本由淘寶等C2C市場培育，但C2C已經完成了歷史使命，不再是中國網上零售市場發展的一個核心推動力了。“去年整個中國的B2C市場是超過2千億，預計未來幾年之內也可以和C2C持平。”李智認為，B2C、C2C三年至七年時間內將共存。

　　京東商城副總裁張守川稱，京東商城的銷售額連續7年保持200%以上的年增幅，2010年銷售額為102億元，2011年交易額突破300億元，今年將爭取向著1000億元的目標努力。

　　騰訊高級執行副總裁吳宵光表示，隨著電子商務越來越繁榮，買家們的利益訴求已經從“求豐富、求便宜”向“求品質、求服務”演進，電子商務將從銷售低價產品過渡到消費者體驗的升級。據吳宵光介紹，截至2012年騰訊在電商領域已完成投資20多億元，今年騰訊電商平臺的主要目標是整合，并希望未來5年做到 2000億元交易額。

　　傳統企業密集籌謀“觸網”

　　據易觀國際統計，2011年中國網上零售交易額達到8060億元，同比增長55%，預計2012年中國網上零售交易額將突破一萬億元。在這個龐大的“蛋糕”中，傳統企業能分到多少？

　　“2010 年中國網購的前三名甚至前五名都不存在傳統企業，2011年中國B2C市場蘇寧易購排名第三，這驗證了未來很多年電子商務市場發展的核心動力或重要推動力，仍然來自于像蘇寧、國美這樣的傳統企業。”易觀國際首席分析師李智在IT領袖峰會首次舉辦的信息行業市場研究報告會上肯定地說，傳統企業的力量遠未發揮。

　　在深圳，來自傳統家紡、醫藥等行業的富安娜、海王星辰等已經成立了專門的電子商務部門，專職電子商務總經理負責相關工作，但在幾年前，不少企業負責人對電子商務并不看好，甚至持反對的聲音。不過，隨著“一把手”們對電子商務的了解越來越深入，一些“觸網”的傳統企業已經嘗到了甜頭。

　　康佳電子商務總經理陳釗稱，原本傳統渠道是公司的立身之本，起初發展電子商務是無奈之舉，沒有獨立的產品線和獨立的團隊，產品和傳統渠道共用必然在營銷策略上對傳統渠道發生沖擊，反對的聲音此起彼伏。

　　“我們在全國有3000多家直營店，是否要著重做電子商務最大的矛盾是線上、線下的價格是否會有沖突。”深圳海王星辰連鎖藥店有限公司電子商務總經理鐘日華稱，國內醫藥電子商務相對其他行業滯后，拿到互聯網藥品交易許可證的企業數量有限，同時由于鋪租、人工成本的不斷上漲，公司高層對電子商務的認識也越來越深刻。2011年10月1日，海王星辰的網上購藥平臺海王星辰健康藥房網正式上線運營。

　　據富安娜電子商務總經理向華介紹，由于一些網站出售假冒富安娜的產品，損害了富安娜品牌，因此公司負責人起初對電子商務持有懷疑、排斥的態度，2009年下半年才投入5個人試水電子商務，不過，2011年11月11日創下了單日成交290多萬元的紀錄，讓公司徹底認識到應把電子商務作為主要渠道來對待，真正開始決定發力電子商務。

　　上海商派網絡科技有限公司副總裁裴大鵬建議，想做電子商務的傳統企業首先想清楚自己的定位，比如針對電子商務市場到底是做存量的轉移還是做增量，是開辟新的渠道還是布局，是把自己傳統的品牌直接上網還是推出新品牌。億邦動力網CEO鄭敏則認為：“如果你在傳統產業或是傳統企業老板，現在對電子商務有懷疑、質疑都很正常的，在做電子商務之前至少要有3年準備期，其中第一個階段就是如何‘PK’掉內部的反對聲音。”

　　緊抓移動互聯網普及之年機遇

　　移動互聯網將有非常大的發展前景，這是很多人的共識。

　　移動互聯網時代，百度是否感受到壓力？在IT領袖峰會上，百度CEO李彥宏回答這一問題時說，百度在無線互聯網上仍然處于有利位置，正在不停提升產品體驗，讓手機用戶更好地獲得信息。

　　“無線互聯網來了后，我們這些互聯網公司到底怎樣才能滿足用戶需求，同時又有好的商業模式掙到錢？這是擺在我們每個人面前天天要去應對的問題。”李彥宏表示，做IT人要時刻能感受到產業的變化，在互聯網發展過程中希望能主動去擁抱變化，而不是被變化推著走。李彥宏認為，智能手機用戶已經成為一個主流群體，今年將是移動互聯網的普及之年。

　　數字中國聯合會主席吳鷹認為，相比之下，由于QQ的特性，騰訊在移動互聯網有很多先發優勢。馬化騰當天表示，微信用戶數去年就超過了5000萬，現在應該遠遠超過這個數。

　　據悉，騰訊微信2011年1月發布，短短十個月之后，注冊用戶數已超過5000萬人。根據騰訊近期發布的2011年第四季度及全年業績報告，騰訊“手機 QQ”和“微信”用戶大幅增長，今年將加強在社交通信、手機娛樂、手機瀏覽器和手機搜索等領域的業務，繼續抓住移動互聯網的機遇。

　　“移動互聯網形塑消費行為作用更甚，移動商務格局未定。”易觀國際首席分析師李智認為，中國市場的移動應用普及度還有待提高，生活類及商務類移動應用市場仍存較大機會。移動互聯網應用市場熱點正處在從工具型、娛樂型向商務型應用切換過程中。

　　此外，根據易觀國際的統計，2008至2012年中國手機購物市場增長迅猛，2008年僅2.88億元，2011年已達115.6億元，預計2012年將達334.40億元。李智說，目前中國手機購物的前三名是淘寶、京東商城、凡客誠品。

　　深圳宜搜CEO汪溪告訴記者，移動互聯網已經成為趨勢，但目前這個行業還沒有成熟，還只是發展的雛形。據汪溪介紹，目前宜搜在移動搜索領域已經占據了約40%的市場份額，2011年營收約2.8億元。

　　“真正的移動互聯網并不是簡單的用手機上網，而從方式、理念等多方面都需要轉變。”汪溪表示，宜搜已先一步走向為傳統企業服務，建議傳統企業也加強對移動互聯網的推廣、使用，可借助相關專業利用好移動互聯網的商機。

來源：南方日報 馬芳

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