電子商務遠未塵埃落定

　　從資本的角度看，社交網絡和電子商務已經大局已定，不可能再有第二個facebook和第二個亞馬遜。國內也是淘寶和京東商城的天下。這樣的看法大大低估了互聯網行業的復雜性。互聯網經濟是一個高差異度的經濟，幾乎每天都有新公司和新模式出來，令人眼花繚亂。Twitter之后有pinterest，facebook之后有google+和path。尤其是移動電子商務幾乎還是一塊處女地，并沒有行業領先公司。電子商務遠未塵埃落定。

　　電子商務和傳統商業會形成差異化經營，一是更加重視感性經濟而不僅僅是性價比。用戶體驗是對感性經濟的一個膚淺的表達。在《北京愛情故事》、《失戀33天》火爆的背后，很多營銷人都借機發力，但沒有對感性經濟到來進行系統的總結。理性經濟學意味著紅海，感性經濟學意味著藍海。由于有了蘋果這個案例，不必再思索感性化公司是一個什么樣的形態。同樣，電子商務想要和沃爾瑪、家樂福競爭，不可能在采購量和采購價格上更勝一籌，而是在感性化、人性化、可觸性等方面技高一籌。有多感性，就會帶來多大的銷售。而一切感性資源都將升值，對理性資源則將重新估值。

　　二是在供應鏈上會重視中小客戶和個人的微供應鏈。線下優秀的供應鏈公司實在是太多了，ZARA15天就能從無到有，完成新品上市。電商固然要重視供應鏈管理和控制成本，重視垂直整合，但是更需要重視的是個體、中小商戶所形成的微供應鏈，與這些微供應鏈形成真正的長期合作關系，才有助于形成電商的競爭力。

　　三是要有效處理跨界問題。跨界處理不好就是大量庫存，處理好就會形成獨有的渠道和特色。渠道和供應鏈是兩個不同的問題，渠道有很強的專屬性，但不一定就不能跨界。用戶不會到藥店買鮮花，但可能到藥店買化妝品。藥妝產品就是跨界的產物。電子商務不是建立在長尾理論上的。長尾產品帶來的最大問題是如何進行長尾傳播，如何做到長尾產品和用戶的一一匹配？這是很大的一個成本。跨界產品則有利于電商集中資源去做整合營銷傳播。

　　四是移動電子商務還是處女地。很多大公司的移動客戶端軟件現在都在蘋果商店上架了。但這和移動電子商務還是兩回事。移動電子商務面對一個很高端的人群，也面向大眾化市場。特殊的渠道要有特殊的產品來供應。當對蘋果商店的軟件審美疲勞的時候，意味著用戶正在期待創新性更強的產品。這一空白能否由電商來滿足呢？

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