價格戰愈演愈烈 電商巨虧禍起惡性競爭？

　　3月2日，作為國內最大的電商平臺之一的當當網和首家在美國上市的中國電商企業麥考林雙雙發布年度虧損驚人的財報。其中，當當網全年虧損3630萬美元，而麥考林全年也凈虧3330萬美元。

　　業內人士分析認為，電商之間的惡性競爭，是導致電商巨虧的主要原因。

　　市場的份額是有限的，當商家蜂擁而至，必然導致搶占市場的惡性競爭，價格戰和人員戰等風波再起。有的企業注重短期效應，在短時間內，通過各種手段擴大影響，而有的企業則放長線，釣大魚。

　　各大電商通過“血拼”，好不容易分得一杯羹，可悲的是，既得利益并沒有想象中的那么多。這時，那些電商背后的“大樹”開始出頭，從中抽利。其中，多數利益投向了股市。然而，股市市場風云突變，電商的投資，可謂“白刀子進，紅刀子出”。

　　并未盈利卻敢于爭取美國上市，雖然虧損卻繼續在拼低價中鏖戰不已。在綜合類電商價格戰尚未完全落幕之際，細分類電商的價格戰硝煙再起。

　　經歷了白熱化的價格戰之后，價格戰幾乎被電商公認無益于行業的長期發展，但目前處于“價值戰”轉型的電商，依然沒有放棄價格戰的陣地。

　　在鞋類細分市場上，好樂買與樂淘一直雙雄爭霸，直到中途殺出的優購網，其背景是最大的鞋類品牌商百麗集團。

　　在好樂買與樂淘的爭戰今年趨于平靜時，優購網宣布推出“春雷行動”，Nike、Adidas、彪馬、匡威等品牌商品在現有折扣的基礎上再度降價。這一價格戰初顯成效，優購網首次日訂單超過6200單。

　　對于價格戰，百麗旗下優購網上鞋城CMO徐雷認為，價格優勢是電子商務企業贏得顧客最基本的手段，沒有價格優勢就不具有生存的可能。如果沒有價格優勢僅有服務優勢，那么更多的消費者會選擇實體店。電子商務行業改變了價格與服務“二選一”的傳統經營觀念。

　　“不過，今年價格戰的密度和頻次會大幅下降，但一定會存在價格戰，只不過整個行業會有所收斂，因為價格僅是市場的一種手段而已。”徐雷分析，排除市場推手和消費者更加理智的因素外，電子商務企業價格戰的周期和覆蓋面會縮減。價格戰不會直接以價格形式體現，而是通過提升促銷包裝、服務等方面，讓消費者在整體購買成本上享受更多實惠。

　　中國電子商務研究中心分析師莫岱青在接受媒體采訪時表示，價格戰對公司來說能夠爭取市場份額，爭當行業龍頭。從目前來看電商企業發展多年積累下來一定的資金與相對穩定的顧客群體，這讓它們有了一定的基礎。其次電商企業有它們的投資方可以依靠，它們打價格戰一定程度上是為吸引風投不斷投入。

　　莫岱青分析認為，價格戰并不是長久之計，電商應走向理性，重視產品和服務。未來電商的核心競爭力體現在產品及服務質量上。依靠價格帶來的優勢，獲得的用戶忠誠度不穩定，如果有更低的價格，就跑到其他地方購買。只有用戶真的覺得產品和服務質量是有保障的，才能提高顧客對電商的信任感和再次購買的可能性。

來源：中國產經新聞報 劉孟卓

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