電子商務外包降低了企業電子商務失敗率

傳統企業進軍電子商務最常見的問題如：團隊如何組建，自建B2C銷售平臺還是外包，抑或是采用人氣旺盛的第三方平臺？直銷還是分銷？線上線下是單品牌還是多品牌運作？如何避免傳統的代理經銷體系和網上渠道相沖突、如何改變舊的銷售思維的限制？這些問題讓企業的電子商務之路并不平坦。長期從事電子商務外包服務的上海必賣電子商務公司研究發現：大部分的企業進軍電子商務的時候都進入了一個誤區，都直接把企業電子商務戰略等于淘寶開網店，然后賣貨。這樣在一開始就把企業電子商務目標定錯了，其結果當然是失敗。

企業電子商務其實是一個系統工程，涉及到戰略規劃、目標設定、人力資源、市場營銷、供應鏈管理、客戶關系管理，產品開發，物流管理，業務流程重組，網絡支付（財務管理）、網絡銷售渠道建設和規范管理、ERP系統與電子商務整合改造、網絡打假、電子商務技術開發、電子商務運營管理、網絡營銷推廣、品牌整合營銷、線上線下銷售體系整合等。當然，企業電子商務最后還是要實現網絡開店銷售的。但是企業如果能先策劃好企業電子商務整體方案，然后按計劃高效實施的話，網絡開店賣貨達成較高的銷量，只是時間問題;如果企業電子商務每月做好整體規劃，直接把企業電子商務等同于網絡開店賣貨，一味地追求銷量，結果當然是必敗無疑。

電子商務營銷專家黃相如指出：企業電子商務是一個非常龐大而嚴謹的管理體系，企業中不同管理層次對于電子商務的計劃、組織、控制、領導、創新等職能是不同的。企業中的各業務單位，如生產、銷售、倉儲、物流、財務、人事充分理解戰略層的經營意圖，根據電子商務的特點制定合適的業務流程。

電子商務是企業經營的戰略，更是線上線下整合的全新的營銷模式。企業電子商務是建立這個新的營銷模式和商務體系，要從現有的公司戰略層、管理層、知識層、作業層進行規劃，絕對不是簡單的把企業電子商務與開網店賣貨直接劃等號。電子商務必須探討企業管理的影響和企業組織的變革，電子商務的戰略管理、組織架構、知識儲備、人力資源管理，營銷管理，供應鏈管理，客戶關系管理，物流管理，業務流程重組，財務管理等內容。企業如果沒有對電子商務進行整體規劃，冒然就涉水電子商務，無疑是自找死路！

目前，我國網民總數突破4.5個億，網購用戶規模已達1.5億。這個基于互聯網的消費群體正在日益龐大，截止去年年底中國網絡購物市場的交易額達5130億元，這促使越來越多的企業開始開始進軍電子商務。然而，企業在進軍電子商務面臨五大難題：一是合適的電子商務人才難找，二是企業缺乏運作電子商務營銷經驗，三是品牌企業多年來倍受網絡假貨和網絡侵權網店的困擾，一直沒有辦法打假，四是自建B2C銷售平臺還是外包，抑或是采用人氣旺盛的第三方平臺，五是線上線下的經銷渠道的管理矛盾也未能找到解決方案。若盲目地組建電子商務部，人力資源成本嚴重制約著企業網絡營銷的發展，再加之缺乏管理運作經驗，往往使得眾多中小企業在電子商務事業中持續虧損，嚴重挫傷了企業主開拓新興市場的信心。因此，必賣敏銳覺察到商機開拓新興的電子商務外包服務。

電子商務外包概念是，將企業進軍電子商務各大環節，例如電子商務咨詢、電子商務策劃、電子商務技術、電子商務運營、電子商務管理、電子商務推廣、網絡分銷等事項，通過委托專業的第三方外包機構去解決。這樣就能有效果幫助企業順利進軍電子商務。企業以合同的方式委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的信息技術、產品或服務功能，從企業在互聯網上的“包裝”、“宣傳”和“銷售”三個要點出發，提供以網站建設、網站推廣和網上貿易為重點，相關服務為輔助的一系列服務。電子商務解決的是傳統商務中的四流“商流、物流、信息流、資金流”問題，每一個環節中都需要有專業的公司提供服務，傳統企業委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的信息技術、產品或服務，整合現有的商務流程，完成整個商務流程的改造，我們可以稱之為電子商務外包。

來源：幫考網

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