國家郵政局多次發文,要求快遞企業春節不得擅自停業。然而,記者調查發現,這一政策在實踐中卻成一紙空文,目前,只有順豐和EMS兩家快遞能正常提供快遞配送,其他快遞公司多已“歇業”。
24日,記者致電煙臺多家快遞公司,雖然快遞公司均表示接總部通知過年照常營業,但實際情況卻并非如此,快遞公司提供的快遞員電話一般都無法接通,接通的快遞員卻稱“初七后再打,春節期間休息。”
記者又致電其他幾家快遞客服熱線后發現,客服電話抑或是“人工在線全忙,請稍后再撥”,要不就干脆“您好,你撥打的電話無應答。”
撥打一圈后,記者發現,目前只有順風及EMS兩家快遞公司表示春節期間可以提供快遞服務,其他快遞公司均無法提供正常的服務。
淘寶網上,記者看到有不少店家阿里旺旺都處于離線狀態,即使有在線的賣家也表示“目前無法發貨,快遞公司休假。可以現在拍下,初七再統一發貨。”當記者提起“快遞企業春節不得擅自停業”的說法時,淘寶店家則回答:“按政策是這么一回事,但實際情況是快遞公司很少在春節期間營業的,他們不接單,我們也發不了貨。”
對此,有業內人士認為,目前大多數快遞公司是市場化運營,如果國家郵政局及相關部門沒有相應的補貼或是政策照顧,很難有快遞企業愿意在春節期間提供正常的快遞服務。
來源:膠東在線
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