快遞行業春節“禁歇令”緣何成為一紙空文

每到春節，城市里的人們就“亂了方寸”：家里的保姆回去了，小區外的一干早點攤不見了，對面馬路上的電器維修店關門了，甚至，連門口收破爛的老頭也沒了蹤影……總而言之，大抵到了這個時候，人們才會發覺，原來有序的生活并不是理所當然的。

網絡購物的興起，讓城里人在春節期間為之抓狂的事情又添加了一件，那就是快遞。平日里，大街小巷滿眼是騎著摩托車助動車電瓶車乃至自行車的快遞員，此時突然“人間蒸發”了，影子也找不到一個。不用說，和別人一樣，他們回去過年了。快遞員回家了，快遞公司自然也就歇業了，這似乎是人情之常。

但偏偏有人覺得不爽：不經我同意，怎么可以自說自話地擅自歇業？于是乎早在一個月前，國家郵政局未雨綢繆地發布了《加強旺季快遞服務督導工作的通知》。通知說，企業在經營許可期內停止經營包括關閉網絡、停開網絡班車、停止收寄或停止投遞等導致全網不能暢通運行，應當向當地郵政管理部門書面報告，交回快遞業務經營許可證，按照規定妥善處理好未投遞的快件，不得擅自停止經營。業務旺季期間，經營快遞業務的企業應當保證全網暢通運行。春節法定假日期間，快遞企業可根據業務量情況，合理安排人員值班，滿足用戶的服務需求。

未幾，中國快遞協會快速跟進。在其首次發布的《春節法定假日期間快遞服務指導規范》中，對快遞企業春節期間經營做出了更為細化的規定。譬如說，“各企業應在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派送服務”；譬如說，“營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天10：00—16：00之間，總體應不低于6個小時”；譬如說，“已收寄快件要及時妥善處理，不得造成在收派網點、分撥中心的滾存和積壓。”等等。

此刻的現在，已經進入農歷龍年的倒計時階段，也進入了檢驗國家郵政局和中國快遞協會春節“禁歇令”的“時間窗口”。那效果如何呢？看看各地的報道，就可略知一二。這些報道無一例外地說，隨著春節臨近，眾多快遞公司已經不受理郵件，開始 “歇業”；而另外一些快遞企業雖然未停止接單，但表示，目前接單多半都是走流程，郵件得等到春節過后才配送。當然，后者的表述，沒有前者那樣直接，屬于“婉約”一派，但那意思，其實是一樣的。

這樣的結果，其實并不出人意料之外。國家郵政局出臺所謂的春節“禁歇令”并非是第一次，一年之前，也有一道春節“禁歇令”發出，但結果眾所周知，快遞公司該歇業照樣歇業。因此，今年此番景象，不過是在重復“昨天的故事”，了無新意。三令五申，卻落得個“可憐無補費精神”的結局，臉上無光是無疑的。那么，何以這春節“禁歇令”令行而禁不止，成為一紙空文？

不難明白，相比春節前夕傳統商務快遞和網購促銷的疊加帶來的需求“井噴”，春節期間的快遞業務量要下降不少。那么，是不是因為業務量下降至“無事可做”以致快遞公司索性“關門大吉”？事實說，不可能。因為那春節“禁歇令”本身，已經說明了春節期間的快遞需求量足夠龐大，不是不夠做，而是做不過來。

快遞企業歇業的真正的原因，其實全在“春節”二字上。春節是什么？春節自然是一個節日，但這個節日，對中國人而言，在一切節日之上。任何其他節日，不可與之相提并論。君不見，此時此刻的火車站、長途汽車站以及機場上，人潮洶涌澎湃。不遠千里萬里，歷盡艱辛疲憊，為只為合家團圓共享天倫之樂。這份親情的分量有多重，就意味著放棄這份團聚的代價有多大，而對企業而言，也就是意味著為留下這個員工繼續工作必須支付的薪水有多高！

這就是癥結所在。對快遞企業而言，春節營業，意味著成本的大幅度提升。因為要營業，必須留住快遞員，而要留住快遞員，在春節這一特別的日子里，沒有足夠想象力的加班工資都不好意思說！雖然春節期間快遞的收費標準會有所上浮，但也不足以彌補人工的上升。一般而言，快遞員實行計件工資。因此從經濟學上看，快遞員的薪水是企業的直接成本，不從事生產不需要支付。倘若春節期間營業，員工薪水必須大漲而快件的收費不能與之同步，則意味著企業的收入切進了直接成本，收不及支，虧損是也。“千做萬做，蝕本生意不做。”快遞企業春，節歇業豈非勢所必至，理有固然？！

另一個有趣的問題是，何以眾多的快遞企業寧愿選擇春節歇業而不是漲價？以愚觀之，原因有二，其一是漲價并非企業想漲就能漲，而且漲多漲少，要受到市場的約束。很顯然，快件的收費上漲幅度跟不上員工薪水的上升腳步，故企業不為也。其二是春節只有短短7天假期，急赤白臉地猛提價格不智，于企業形象有損，不利于長遠發展，是故企業亦不為也。

然而春節“禁歇令”也并非沒有一點效果。據說，今年春節期間，眾多快遞企業都設立了“值班”制度，以便能在最低限度上“維持業務正常運營”。有人值班，但是不收件也不派件。這大概是春節“禁歇令”收獲的最具黑色幽默的成果罷。

市場的規律是不以人的意志為轉移的。任憑怎樣的頤指氣使官腔十足，這個不準那個不準，事實照例不客氣地給予一個冷冷的教訓：譜擺得有多大，笑話就有多大。

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀