濟南鐵路局推行“門到門”式物流服務

“貨物:600噸減水劑,發貨站:萊蕪市萊蕪東站,收貨站:攀枝花市渡口站,兌現日期:10月19日,服務方式:門到門服務。”這是記者近日在濟南鐵路局貨物運輸營銷服務平臺http://jn.railtie.cn上摘錄的一則訂單公示。

濟南鐵路局利用電子商務平臺延伸鐵路運輸服務鏈條,為客戶提供“門到門”、“門到站”、“站到門”式物流服務。客戶只需登錄貨物運輸營銷服務平臺,輸入相關運輸信息,就可以完成鐵路貨物運輸的相關業務。鐵路局物流部門工作人員通過服務平臺收到客戶運輸信息后,與客戶電話溝通,安排到指定的車站辦理裝車業務或上門服務。

其中,“門到門”式物流服務為客戶提供自廠家有發貨需求、提報計劃、審批貨位、組織接貨、辦理貨權交接、安排短途運輸、卸車、檢斤、倉儲保管、請求車審批、聯系配空、組織裝車、安全監裝、貨物跟蹤、信息咨詢、結算主業運費、通知到站接貨準備、郵遞領貨憑證、協調到站委托單位接卸、送達、到站單據接受、費用清算等一體化服務,代客戶辦理貨物理賠手續,實現客戶“零參與”,一票結算。

來源：大眾日報

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