10月10日,淘寶商城宣布升級商家管理體系,大幅提升商城店家成本。此舉引發了大部分小商戶的不滿,11日數千名淘寶商城的小賣家聯合起來,集中對淘寶商城一些大賣家進行惡意攻擊,使得這些商鋪中斷運營。造成了數千小賣家圍攻大賣家的事件。
成千上萬中小店主集結,以大量下單再大量退貨的搗亂方式,向淘寶施壓,抗議它突然大幅提高淘寶商城的進駐門檻。同時,淘寶網頁上一些幫助商家展示貨品并按點擊量收費的廣告位,
短時間內也突遭大量點擊,預存的廣告費很快耗盡。
淘寶商家要從低價低質商品競爭中走出來,就必須要做出改變。事實上,淘寶商城也到了不得不變的時候。一方面來自同類混合型的京東、凡客等B2C網站興起,另一方面,打著高服務質量旗號的D8婚團d8wed.com、紅孩子等垂直型專業網站也在蓬勃發展。
目前中國電子商務迅猛發展在逐漸回歸理性,消費者從最簡單的價格優勢驅動,逐步提升為性價比驅動。淘寶網被越來越多消費者認為是地攤集市,仍然是以價格優勢為主導,這也使得淘寶的這次改革變得迫切。消費者對性價比的重視,也對電子商務提出了更高的服務要求。D8婚團網d8wed.com雖然建立時間遠不及淘寶,但在婚慶網購方面建立起來的正品服務形象已經深入人心。從小做起,全方面提升品質,穩扎穩打也是D8婚團網做電子商務的座右銘。
注重建立誠信、健康的電子商務平臺已是大勢所趨,但如何制定規則適當調度,仍然值得探討。尤其是對于淘寶這樣處于行業龍頭、甚至是帶有壟斷性地位的平臺,如何監管、處罰,它帶來的影響也很可能不僅限于市場經濟的層面。
雖然戰火還在蔓延,仇恨依然沒有消去。但中國電子商務迅猛發展的時代已經到來,無論是京東還是D8婚團d8wed.com都同樣面臨著消費者的自然選擇,優勝劣汰是市場的自然法則,只有保質保量、穩扎穩打,將保障消費者利益為己任,才能在電子商務時代的驚濤駭浪中茁壯成長。
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