電子商務助力中小企業轉型升級

　　在電子商務不斷創新、物流體系不斷完善、支付安全和信用度不斷提高的背景下，越來越多的中小企業應用電子商務方式開拓國內外市場。據統計，截至2011年6月，我國電子商務市場交易額已達2.95萬億元，同比增長31%。

　　電子商務對于中小企業發展的推動，在外貿領域較為明顯。過去，傳統外貿存在依賴傳統銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風險高、利潤空間低等多種弊端，很大程度上束縛了中小企業的發展。“電子商務的快速興起，為中小企業解除了束縛。網絡信息快速、透明的傳播，不僅讓中小企業降低了經營成本，更獲得了直面海外的商機。”中國互聯網協會副理事長高新民說。

　　在今年APEC中小企業峰會上，京東商城董事局主席劉強東認為，電子商務可以把“中國制造”產品推向全球零售終端環節。我國制造企業如果充分利用電子商務，可提升價值鏈，在全球產業分工中獲得更多的利潤。“過去中小企業把貨物賣給中間貿易商，利潤空間被眾多貿易環節剝奪，如今海外客戶可以直接上網采購。”劉強東表示，隨著海外采購需求的細化，小單、多頻成了海外采購的主流，采購商通過網絡頻繁下單，中小企業有機會將雞蛋放到更多的籃子里，與海外采購商直接建立聯系。

　　敦煌網CEO王樹彤分享了溫州打火機制造業調研的感受。在溫州，行業領先的企業有九成以上訂單來自互聯網上的海外客戶。相比之下，一些固守傳統商業模式的中小企業，發展勢頭逐漸衰微。“在韓國，不少工廠可以直接接受網上零售型訂單。”她認為，“這種商業模式或可為我國中小企業借鑒。”

　　中小企業如何應對這一機遇？高新民表示，已有的成熟電子商務平臺，可在營銷、物流等環節為企業大幅節約成本。企業可在研發、生產、制造、設計等環節加大投入的同時，借助電子商務平臺提供的服務實現自身發展。目前，各地正在加大對電子商務企業的扶持力度。以上海市嘉定區為例，當地針對互聯網電子商務企業，分層次推出了金沙3131、東方慧谷等產業基地以及集總部、管理、物流、結算等四位一體的產業園。上海市嘉定區現已聚集互聯網電子商務企業1.3萬多家。今年上半年，嘉定區電子商務企業營業收入比上年同期增長46.5%。

　　在電子商務產業服務方面，萬事達卡國際組織副總裁王軍認為，目前，針對中小企業的支付技術服務、金融服務和信息咨詢服務等方面還有較大的改進和提升空間。

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