C2C電子商務賣家物流聯盟模式探討

近年來，我國電子商務飛速發展，網絡購物市場交易規模持續高速增長，即將成為21世紀的主流商務模式。艾瑞咨詢數據顯示，2011Q1中國網絡購物市場整體交易規模1700億元，同比增長提速，達到100.9%。其中，C2C市場格局穩定，交易規模平穩增長。2011年第1季度，淘寶網在C2C網絡購物中獨占鰲頭，占C2C網絡購物總交易規模的90.5%。網易科技訊2011年1月19日晚間消息，阿里巴巴集團總參謀長曾鳴表示，集團旗下的淘寶網2010年交易額達4000億元人民幣。

因此，以淘寶網絡購物的商品特點為依據，能夠推測整個C2C網絡購物市場的商品特點。2009年淘寶銷售排名前五的商品有彩妝、香水、護膚品、女裝、居家日用品，多為體積較小、價值較低的商品，這就決定C2C電子商務物流配送是低價值、小規模、多頻次的零售小型商品配送。

C2C網購平臺提供盡可能全面的所推薦物流公司的資料，比如物流公司的經營規模、網點布局、信息化及自動化程度、物流服務成本等，作為賣家物流聯盟選擇物流公司的依據。網購平臺對全國服務范圍進行科學的區域劃分，為各區域推薦一家合適的物流公司。網購平臺充分利用其信息化資源，建立賣家物流聯盟信息平臺，根據賣家所在地區分類，共享物流聯盟賣家的商店所在地、日發貨量等信息。建立聯盟公約以明確各方責任，規范賣家物流聯盟管理，保證聯盟成員誠信合作，公平、平等競爭。每個加入賣家物流聯盟的網店都必須遵守聯盟公約，提供網店真實資料，及時更新信息，履行作為賣家物流聯盟一員的義務，享受應有的權利。C2C賣家可根據網站推薦的物流公司信息選擇適合自己的物流公司。首先是地理位置適合，要選擇基層服務網點或配送中心距離網店近的物流公司，加入所選區域的小聯盟。各區域的小聯盟可通過交流平臺與物流服務商商定物流服務模式，比如說物流公司的基層服務網點覆蓋較全面，可以采用物流網點的模式，或者物流公司有配送中心則采用物流配送中心的模式。

因特網的無邊界性特點導致了C2C網店區域的分散與不確定性，每家網店單獨尋找物流公司，會造成分散的配送網絡，不利于物流企業集中配送降低成本。由C2C網購平臺推薦區域物流公司，能夠將區域內賣家物流需求集中，由一家物流公司服務，節省運作成本，實現區域內規范化管理。賣家物流聯盟模式是按區域選擇物流公司，區域間無重復，每個區域僅選擇一個有能力提供本區域物流服務的物流公司，這樣便解決了第三方物流公司網絡覆蓋不全面、布局重復的問題。C2C網絡購物的單筆交易額較小，單個賣家的日均配送數量很小，很難與快遞公司形成穩定的客戶關系，賣家與快遞公司的談判砝碼很小，配送費用高，雖然物流費用由買家支付，但是物流費用高會影響產品的銷售量。賣家物流聯盟模式將每塊區域的物流集中，形成批量處理的規模效益，并且賣家聯盟之后與物流公司談判砝碼加大，可降低物流配送費用。聯盟內部也可以形成互相學習、互相競爭的態勢，加速聯盟成員發展。C2C網絡購物的單筆交易額較小，單個賣家的日均配送數量很小，很難與快遞公司形成穩定的客戶關系，賣家與快遞公司的談判砝碼很小，配送費用高，雖然物流費用由買家支付，但是物流費用高會影響產品的銷售量。賣家物流聯盟模式將每塊區域的物流集中，形成批量處理的規模效益，并且賣家聯盟之后與物流公司談判砝碼加大，可降低物流配送費用。聯盟內部也可以形成互相學習、互相競爭的態勢，加速聯盟成員發展。

當前各種C2C電子商務物流模式在各自的生存環境中不斷發展，但其分散的局面不利于C2C電子商務物流的整體發展。賣家物流聯盟模式按照區域集中處理C2C電子商務物流，形成區域規模效應，聯盟成員可依靠集體的力量提高與物流快遞公司的議價能力，降低物流費用，提高網絡營銷能力；C2C電子商務網站充分利用自身網絡資源，建立聯盟交流平臺，加強對網站賣家的管理以及對物流的監控；物流企業也能夠減少集貨時間，提高資源利用率。這種賣家物流聯盟的模式能夠促進物流公司的重組與整合，促使各物流公司提高自身競爭力。

來源：中國冷鏈物流網

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