物流企業進軍電子商務勝算幾何

　　在淘寶和京東商城等電子商務企業把觸角向下延伸至物流快遞板塊之后，近日，國內多家民營快遞企業則準備向上拓展產業鏈，開始籌建屬于自己的電子商城，昔日這對相依共存的伙伴，如今正在上演一臺你中有我，我中有你的滲透大戲。

　　事實上，國內民營快遞巨頭的崛起主要是依靠電子商務企業。對于快遞企業來說，為了進一步擴大產業布局，達到規模化效應，希望進入電子商務領域似乎也在情理之中。

　　另外，近年來，快遞企業的利潤逐年低下也是促使其向產業鏈上游延伸的重要原因。特別是今年快遞行業虧損問題突出，多數快遞企業的利潤將降到5%以下。

　　從專業分工到兩個行業的互相融合，盡管符合市場經濟的發展規律，但從現階段來看，民營快遞企業要來分電子商務市場這塊大蛋糕，所面臨的困難會更大。

　　首先，快遞企業在產業布局加大后，可能會引起管理能力缺乏，導致決策和執行脫節，致使企業新項目經營困難。其次，由于行業跨度較大，人才資源需求增加，可能引起企業人才匱乏。再次，新品牌的塑造難度加大，當前我國的電子商務市場格局已經基本定格，消費者需要新的電子商務品牌。

　　據筆者了解，在2010年中國郵政與TOM集團曾合作“郵樂網”，B2C業務便在其中。不過在上線之后，成績并不理想。盡管依靠著覆蓋了中國每個角落的郵政網絡，但在眾多的B2C網站里，“郵樂網”幾乎連個“水泡”都沒冒出來。

　　業內人士也并不看好快遞企業拓展電子商務市場的前景。有分析認為，電子商務不是有了下游的物流快遞網絡就可以上馬的，要玩轉B2C，快遞企業從產品、營銷到后臺技術，每個環節都需要下功夫，不是搭起個網站就可以唱這臺戲的。

　　因而，快遞企業不僅需要建立新的管理體系，改進人才使用方式，而且在塑造品牌方面，需要更好的靈活推廣方式，促使消費者能夠盡快接受。

　　筆者認為，當前民營快遞企業自建電子商務的熱潮，未必會對電子商務行業有實質性的撼動。

　　現實的情況是，電子商務業本身競爭就比較激烈，淘寶、京東商城等占據著電子商務的主要份額，其他諸如百度有啊、拍拍網等電子商務網站也都在積極爭取市場份額。此時快遞業進入電子商務市場，不僅爭奪電子商務市場份額難度大，而且電子商務行業的特性等也困擾著快遞企業。

　　對于快遞企業進入電子商務市場的發展前景，筆者認為，喜憂參半。一方面，快遞企業具備自身優勢，能夠在投遞環節、客戶售后服務方面獲取客戶信任；另一方面，快遞企業的品牌塑造相對漫長，企業前期投資較大。因而，物流快遞企業與電子商務企業優勢互補或許更有利于雙方的和諧發展，未來的“專業化”才是雙方的必經之路與取勝之道。

來源：中國經濟時報 李曉紅

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀