跨國物流企業如何“掘金”？

今后，國際物流公司肯定會加大在我國的投資，擴展其在華網絡建設，擴大業務范圍，進一步爭奪中國市場。而他們要在中國市場站穩腳跟，投資獲得收益，其競爭戰略主要包括三個方面：網絡建設、價格戰略和服務質量競爭。

■ 網絡建設

國際物流公司躋身中國市場，其優勢首先在于有自己控制的全球網絡、先進的全球通訊技術和管理經驗，而中國國內的網絡是他們需要逐步建立和完善的。因此，從進入中國市場起，國際物流公司都將會一直致力于在中國的網絡建設，如采取與國內實力較強企業合作或整合并購本土企業的方式。

此外，利用其在全球范圍樹起來的良好品牌形象，網絡全球客戶，也是跨國公司在中國市場取勝的重要戰略之一。像惠普、通用電氣等全球知名的大公司，在多年與國際物流公司的合作中建立了長期穩定的業務聯系，即使在一個全新的市場，他們也會優先選擇其建立網絡合作。

■ 價格戰略

跨國公司為了與本土企業爭奪客戶，在市場上往往會采取相對低價競爭的戰略。以較低的價格爭取到更多的客戶，擴大其業務量和市場占有率，這是其價格戰略的成功表現。而他們能夠成功運用此戰略，則在于有著雄厚的競爭實力和正確的市場發展戰略。

首先，外資企業先進的技術和管理水平，以及精干的機構和素質較高的員工，使他們贏得了該行業最低的成本，為降低價格提供了相應空間。其次，國際速遞公司重點布局的網點，大多位于業務量較大的地區，都是能夠盈利的市場。而且，跨國公司在進入新市場時，經常用其他地區的利潤來補貼開辟新市場的損失。

■ 服務質量

與國內企業相比，外資公司的服務觀念、服務方式和服務手段等服務水平往往更高。跨國公司在其多年的經營戰略中，歷來把服務作為工作的重中之重，為客戶提供更加方便快捷的服務是它一切工作的出發點和核心，如提供跟蹤查詢服務，精確運送時間表，多種付費方式（預付、到付、第三方付款）等。有些公司為了穩定客戶群，還向大客戶免費提供電腦設備和統一開發的網絡查詢軟件，使客戶可以在自己的辦公室查詢所發快件的運送情況。

文章來源：現代物流報　　

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