流通業要在供給側改革中發揮引導作用

　　流通作為生產和消費的中間環節，承擔著產品進入市場、實現價值和滿足消費需要的雙重職能。產品只有通過流通體系才能進入消費階段，從而實現生產的目的，也只有通過流通部門，才能把生產資料、勞動力等生產要素進行組合，實現社會再生產過程。

　　在供給側結構性改革中，流通業的地位和作用更加突出，也就是說，流通部門將生產部門的產品承接并銷售給消費者的能力，以及將消費者信息反饋給生產部門并引導生產的能力，直接影響著供給側改革的效率和效果。

　　要充分發揮流通業在供給側結構性改革中的引導作用，具體內容主要包括以下幾點：

　　提高流通業信息傳遞

　　和引導生產的能力

　　當前，去產能、去庫存面臨巨大壓力。一是流通業作為承接部門，由于發展水平相對滯后，在提供供求雙方信息時不及時或失真，導致很多商品找不到銷路，同時又有很大部分消費無法得到滿足。二是由于流通企業整體現代化水平不高，商品周轉率較低，流通效率整體不高。三是由于流通成本高導致商品銷售價格居高不下，影響到產品銷量。

　　因此，流通企業亟須提高現代化水平，將需求信息和需求偏好以及需求趨勢更加高效地傳導到生產部門，提高上下游企業對接效率，打通生產部門和消費者之間的信息渠道，減少中間環節的信息傳遞效率損失，逐步構建供應鏈，降低運營成本和交易費用，最終發揮消費需求引導生產和生產促進消費潛在需求的雙重功能，最大化滿足消費需要，提高全社會的整體經濟福利。

　　促進商業模式創新提高流通企業價值創造能力

　　以批發、零售和物流企業為核心的流通企業，傳統上屬于勞動密集型，進入門檻較低，整體實力不強，面對以電子商務為代表的新興企業的沖擊幾乎沒有招架之力。這種情況必然迫使傳統流通企業轉型升級，將“互聯網+”充分運用到各環節，實現商業模式創新，提高競爭力。

　　根據價值鏈理論，現代企業已不再簡單地以銷售出商品為終點，而是力求與消費者建立良好的合作關系，通過商業模式創新，提供差異化產品和服務，更好地滿足需求，從而贏得競爭優勢。

　　作為流通企業，可通過大數據分析定位顧客細分群體，合理配置企業內部資源，專注發展核心業務，同時有效整合社會資源，發揮協同效應，以高度協調、運營高效的經營系統，高效、快捷地為消費者提供所需要的商品或服務。這其中的核心是創新商業模式，企業根據自身情況和市場競爭狀況，客觀定位在價值鏈中所處的位置，進而選擇適合自己的商業模式，包括運營模式、組織方式、資源配置方式等，并隨實際情況的變化進行完善和改進，抓住市場機會為顧客創造更多的價值。同時，創新滿足需求的方式，形成價值系統重構，獲得跨越式發展。

　　與生產企業建立協同關系

　　滿足即期消費需求并激發潛在需求

　　現代管理學之父彼得·克魯克認為，“由于顧客的需求總是潛在的，企業的功能就是通過產品和服務的提供激發顧客的需求”。對流通企業而言，具備獲得消費者需求信息的天然便利，其重要任務是將相關信息快速準確地傳遞給生產部門，并不斷發現消費者新的需求，進行定制化服務，引導生產的同時促進產業結構按需調整，從而更好地創造價值，滿足需求。

　　流通企業的職能，一方面要把消費需求信息傳遞給生產部門，不斷完善和改進商品性能、款式等，引導生產企業按需生產；另一方面是向消費者推薦新型產品或者替代商品，指導消費并催生新的消費需求。隨著消費者主權的崛起，流通企業的主導作用逐步加強，一些大型流通企業已經成為價值鏈的核心企業，并主導生產，比如沃爾瑪等。

　　目前，我國流通企業普遍規模偏小，在引導生產方面能力有限。因此，流通企業應著重加強與生產企業的協作關系，利用自身掌握信息的優勢，為生產部門提供消費者等相關信息及市場情況，通過與生產方建立協同關系，在采購、物流、銷售等環節相互配合，尤其在信息方面，運用信息技術構建立體、完善、反應迅速的信息管理系統，建立流暢的信息溝通機制，將消費者信息精確傳導到生產企業，為消費者提供差異化產品和服務，提高競爭能力。同時，流通企業要注重了解生產企業技術發展趨勢，結合消費者偏好，把握消費者潛在需求，創造出與現有產品在功能等方面不同的新型產品，拓展新的、未滿足的消費市場。

　　流通業作為“中介組織”，始終面向市場，同時連接生產和消費兩端，因此在供給側結構性改革中，其關鍵作用在于提升自身組織化程度，高效、準確地傳遞信息，既包括消費者信息，也包括生產產品信息，在引導生產的同時，也不斷引導消費。通過創新商業模式，引領產需協調發展。

來源：經濟參考報

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