京滬粵浙蘇快遞量收占全國七成

　　國家郵政局5月19日發布的《2014年度快遞市場監管報告》以下簡稱《報告》顯示，我國快遞業務省際差異比較明顯，從2014年業務量看，廣東、浙江、江蘇、上海、北京5省（市）均超過10億件，合計占全國的69.4%。另外從業務收入看，廣東、上海、浙江、江蘇、北京5省（市）均超過100億元，合計占全國的70.7%。

　　《報告》指出，2014年中國快遞業務量達到139.6億件，同比增長51.9%；快遞服務企業業務收入突破2000億元，達到2045.4億元，同比增長41.9%，年人均快遞費用支出149.5元。快遞業務收入占郵政業總收入的比重為63.9%，比上年末提高7.3個百分點。

　　與此同時，自2010年以來，行業平均價格持續走低，2014年行業平均價格為每件14.7元，比上年下降1元。

　　2014年東部地區實現快遞業務收入1694.3億元，同比增長41.2%。中部地區實現快遞業務收入191.6億元，同比增長44.3%。西部地區實現快遞業務收入159.5億元，同比增長45.3%。東、中、西部地區快遞業務收入比重分別為82.8%、9.4%和7.8%。與2013年相比，東部地區下降0.4個百分點，中部地區上升0.2個百分點，西部地區上升0.2個百分點。2010～2014年，我國東部地區快遞業務收入始終保持占全國的八成左右，中部地區約占一成，中西部之間差距略有拉大。

　　2010~2014年業務收入區域結構顯示，我國快遞業務量收主要集中在長三角、珠三角、京津冀三個重點地區，三地快遞業務總量收占全國的七成以上。

　　此外，2014年快遞業在業務量快速增長情況下，有效申訴量增幅明顯放緩。而延誤、投遞服務、丟失、損毀仍為消費者投訴中的突出問題。郵政EMS在快遞企業總體滿意度得分排名中位居前列。（仲驛）

來源：中國郵政報

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