菜鳥聯合主要快遞公司全線推廣隱私面單

　　“以前擔心電話泄露，現在再也不用撕面單了！”在處理近期從各地發來的包裹時，上海的張女士突然發現，發自各地的快遞有了一個同樣的變化：面單上電話號碼的中間四位被*代替。

　　不僅是上海，全國各地的網購用戶都陸續發現了這一變化。新變化背后是菜鳥隱私面單的全線推廣。這是繼在西北地區試點之后，菜鳥網絡加快進度，聯手主要快遞公司在全國范圍內實現新隱私面單的落地。

　　全行業全社會落地，隱私面單受歡迎

　　從2017年4月下旬到5月上中旬，通過聯合EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團公司、天天、德邦、圓通、韻達等主要快遞公司，菜鳥網絡上線了新的隱私面單，其中用戶手機號碼不再完整顯示。

　　這是第一次，隱私面單在全行業全社會落地，受到用戶大力好評。隨著商家的逐步采用，將有更多的消費者電話得到保護。

　　“買家可以不撕面單了，能省心省力保護個人信息，他們覺得很友好。”一位在淘寶主營女裝的店主說，隱私面單對用戶能夠提升體驗和保護隱私，這也給網店帶來了不少回頭客。

　　隱私面單面向所有商家開放。“試運行時，就有不少商家打聽怎么樣才能使用。”菜鳥快遞服務專家李洪雨介紹，因為有菜鳥電子面單和云打印技術，對用戶手機信息的保護才得以實現。想要接入這一服務的商家，需要先安裝云打印組件，這比傳統面單打印也更便捷、高效。

　　傳統面單終將淘汰，信息保護逐步升級

　　之前5月9日，司法機關對個人信息保護進行升級，重拳打擊侵犯個人信息犯罪。最高法院、最高檢察院發布司法解釋稱，竊取個人財產信息50條即可能構成犯罪。其中明確，個人信息包括姓名、通信通訊聯系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統面單上。

　　“對用戶來說，面單上的電話是最重要的個人信息，也是最容易泄露個人隱私的一個環節，短信和電話也是詐騙的高發方式。”業內專家表示，隱去手機號能有效杜絕這方面的安全隱患。

　　這只是第一步。接下來，會有更多個人信息受到保護。“隱私面單只是剛剛開始，這是一個逐漸信息化的過程。”菜鳥CTO王文彬表示，“現在快遞公司一天要處理近1億件的包裹，處理流程每家都不一樣，運營規則、操作流程等的改變有一個過程。”

　　王文彬表示，在菜鳥網絡和各快遞企業的協作下，印有消費者信息的傳統面單終將被淘汰，提升線下的隱私保護；同時，物流云作為更安全的解決方案，會通過對數據全程加密，實現線上安全化，從源頭上保護消費者隱私。

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