順豐快遞“跨界”金融為哪般?無疑,向綜合物流商轉型發展是其擴大金融版圖背后真正的原因。
“跨界”布局金融業?
近日,有關順豐快遞進軍保險業的聲音一直不絕于耳。甚至有傳聞稱,順豐保險團隊目前正在招兵買馬,急欲壯大規模。由此,順豐旗下低調運營大半年之久的金融保險事業部也正式浮出水面。
快遞“跨界”金融——究竟為何?
據悉,順豐金融保險事業部成立于去年年底,目前已推出的服務包括針對銀行業的信用卡、白金卡專送業務,以及針對保險行業的保單專送業務。7月中旬,又上線了匯票專送業務,為購貨、供貨的企業銀行之間提供票據流轉服務。
順豐速運副總裁、金融保險服務事業部總裁王立順告訴新金融記者,“做金融”的概念,準確來講,應該是順豐將快遞物流服務的觸角延伸至專業的金融機構當中。
“銀行動輒就是幾萬億的單子,總會產生一些憑證類的單據。”王立順告訴新金融記者,金融行業不同領域的細分需求給快遞業帶來了市場機會。
目前,保險業務占到順豐金融保險事業部總體業務的大頭,發展已有3年時間,業務模式較為成熟。順豐已與平安、陽光、中美大都會、人保、太平洋等多家保險公司合作,開展車險、壽險的保單專送業務。在派送基礎上,還搭配拍照驗證、保單管理等增值服務,促進保險公司末端服務的優化。
“不僅送保單,還負責簽字收錢。如果客戶有異議或拒簽,我們還要及時將訂單的信息反饋給保險公司,保險公司會根據我們提供的信息對客戶作出解釋,以此來促進保單銷售的完成。”王立順對新金融記者解釋何為保單的增值服務。
此外,順豐開發了專門的IT系統與保險公司保單系統對接,用以解決保單批量出單、單號管理等問題,以滿足保險企業個性化的外包需求。
“做金融保險行業的供應商。”順豐方面如此強調成立金融保險事業部的初衷。
據了解,下一步,順豐還將著手開發貴金屬票證等相關業務,加速布局金融物流鏈上的服務。
發展迅猛的市場
事實上,金融保險電銷單據的快遞服務在國內已有多家快遞公司涉足。其中,中國郵政占據了較大的市場份額。隨著近些年來互聯網金融的興起和交易的激增,開始對保險產品和票據市場的服務提出了升級的需求。但目前快遞公司所開展的業務僅局限于簡單的派送。
根據近期發布的《互聯網保險行業發展報告》顯示,截至2013年年底,我國從事互聯網保險業務的公司逾60家,年均增長率達46%;互聯網保險保費規模達291億元,近3年總體增幅高達810%。網銷、電銷的激增,讓險企的價格和服務幾乎不分伯仲。因此,保單配送及相關的增值服務就成為銷售環節的關鍵,在車險的銷售過程中更是如此。
“金融業互聯網化的發展趨勢,也是快遞領域的機會。我們能做的就是將金融業的服務外包做好,滿足互聯網金融行業的終端需求,將保單的物流配送服務放到保險產品里去做整合設計。”王立順表示。
就現有的市場格局來說,電銷、網銷保單配送的費用僅占電銷保費總體收入約2%的比例,是保險全產業鏈條中很小的一部分,但發展趨勢迅猛。
“我們自身規模和市場都還很小,但自身實力并不弱。”即便是初步涉足互聯網金融物流領域,對于未來的市場空間,順豐方面卻顯得很有信心。
金融版圖背后
另外,順豐“跨界”金融的步子還不止于此。7月,順豐旗下的金融交易平臺——順銀金融也獲得了由央行發放的銀行卡收單牌照。這一舉動同樣引發了外界對其金融版圖的巨大猜測。
而早在2010年,順豐就曾推出順豐寶,作為旗下電子商城的配套支付工具。2011年,順豐寶獲得央行頒發的第三方支付牌照——《支付業務許可證》。至此,順豐在第三方支付領域已擁有兩大牌照資格。
至此,順豐的金融版圖已包含兩大塊。其中,順銀金融作為內部的平臺交易部門,從事類金融的業務;而金融保險服務事業部則是圍繞銀行、保險等金融機構的物流需求提供服務。
業內有分析認為,順豐切入第三方支付市場,是為了日后加速“觸網”鋪平道路。未來會將現有的商業客戶資源整合到自身打造的支付體系中,通過速遞業務、順豐優選、順豐“嘿客”、順銀等實現融合聯動,擴大商業版圖。
對此,順豐方面卻一再強調,順銀只是對內結算服務的工具,即便是有牌照的支持,兩三年之內都不會有對外的業務張力。金融保險事業部則更沒有偏離“做快遞”這一傳統優勢。
在快遞咨詢專家徐勇看來,隨著市場發展的成熟,會對快遞增值服務的要求越來越高。順豐通過金融相關產品向綜合物流商轉型的嘗試是毋庸置疑的。國際快遞巨頭UPS就是在取得本土金融牌照后,兼有物流供應商和銀行的雙重角色,為客戶提供存貨、應收款融資、信用保險、設備租賃等供應鏈金融服務。
“順豐也是在一點點滲透金融業務,發展方向同UPS是一樣的。”徐勇告訴新金融記者,“未來順豐也有可能會提供類似貨物保理、質押等金融服務,甚至還有可能自己做保險。”(王鈺)
來源: 天津網
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