在我國藥品流通行業,電子商務的發展起步晚、基礎薄弱。雖然參與的企業不少,市場表現良好的卻寥寥無幾,更多的仍然處于初期“燒錢”階段,與B2C網絡平臺構建趨于成熟、消費群體日益壯大的蓬勃趨勢并不一致。為什么看上去市場蛋糕很大的醫藥電商發展起來卻不順風順水呢?
當前,我國開展醫藥電子商務B2C業務要求企業同時具備互聯網藥品交易服務資格證和互聯網藥品信息服務資格證。傳統電商巨頭往往只關注商品的銷售環節,而這兩個證件實際上是要求企業對藥品的生產非常熟悉。除此之外,企業必須具備相應的物流系統、GSP質量系統和相關的人員資質等,這對傳統網絡零售商來說挑戰很大。
在消費者方面,也有不少因素制約著醫藥電商的迅猛發展。當前在我國的醫保定點藥店和社區藥店,消費者可以刷醫保卡購買藥品,而網上購藥是否能享受同等政策還有待確認。作為藥品消費主力的老年人群體,對網絡購藥的認知度也明顯低于熱衷于網購的年輕群體,
目前我國不允許處方藥在網上銷售,而部分醫藥企業社會責任缺失,在網上進行各種虛假宣傳,造成了非常不好的影響,傷害了消費者對網上售藥的信任。
盡管依然處于摸索期,醫藥電商仍舊取得了巨大的發展。據中國藥店醫藥電商研究中心最新統計,2013年我國醫藥電子交易規模達42.6億元,與2012年的16億元相比,增長166%.
業內人士表示,醫藥電商能否就此進入蓬勃發展的新階段,取決于兩個問題:監管者如何在企業追逐利益的同時保障消費者權益,企業如何在市場搶奪中占據主動。
中投顧問研究總監郭凡禮建議,監管方應對開展B2C醫藥電商的企業進行嚴格的資格審查,并完善相關法律法規,推動《網絡藥品交易管理辦法》等的立法,并結合現今推出的藥品電子監管碼建設完善藥品鑒定查詢平臺,保障藥品信息的公開透明。
另一方面,無論是傳統醫藥企業還是電商巨頭,必須解決醫藥物流問題。“只要有成本合理的醫藥物流做支撐,無論是醫藥企業向電商轉型,或是電商巨頭牽手醫藥企業,都是可行的。”郭凡禮說。
來源:中國制藥網
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