交通運輸部發布《城市公共交通智能化應用示范工程建設指南》,在乘客出行信息服務方面,要求交通部門應通過網站、移動終端、電子信息屏等方式,向乘客提供車輛位置、車輛到站預報、車輛擁擠情況、道路路況、交通管制等信息。
按照《指南》要求,交通部門應建立乘客出行信息服務平臺,通過網站、電子信息服務屏、移動終端、服務熱線等多種方式,為乘客提供動態、多樣化的公共交通出行信息服務,并暢通乘客對城市公共交通發展的咨詢、建議、服務評價與投訴等渠道。
其中,靜態信息主要包括:企業基本信息、票制票價、線路、場站、換乘、首末班時間等基本出行信息。動態信息主要包括:車輛位置、車輛到站預報、車輛擁擠情況、運行異動、場站運行狀態、道路路況、交通管制等信息。
未來,市民乘坐公交車可以隨時通過手機查詢車輛的位置,車輛到站時間預報,甚至連車內的擁擠情況也能實時查看。據記者了解,目前,北京已推出實時公交查詢軟件,囊括了125條公交線路的實時運行狀態,但尚不能查看車內擁擠度情況。北京現有約1000條公交線,多數車輛因定位以及監控設備不夠完善,無法實現實時運營狀態發布。
來源:京華時報 黃海蕾
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