多家航企發布涉烏魯木齊航線免費退改票政策

7月17日，多家航企發布涉烏魯木齊航線免費退改通知。

　　截至7月17日19時30分，據澎湃新聞記者統計，已有包括吉祥航空、東海航空、烏魯木齊航空在內的多家航企發布了涉烏魯木齊航線免費退改通知。

　　吉祥航空方面表示，自北京時間2020年7月17日0時起，此前已購買涉及吉祥航空上海=烏魯木齊航線客票，且客票承運日期為北京時間2020年7月17日0時(含)至2020年8月31日24時(含)的旅客，如在原航班起飛前提出退票或改期申請，可免收退票手續費或首次改期手續費。該政策適用于吉祥航空018開頭客票，由吉祥航空實際承運航班或掛HO航班號代碼共享航班客票。

　　吉祥航空方面稱，符合上述條件的旅客可選擇免費退票或免改期手續費一次，且必須在航班起飛前提出申請。如選擇免費改期，則新航段需與舊航段相同(即始發地與目的地不得變更)，且免改期手續費僅一次，若再次變更或在航班起飛后變更按客票適用條件辦理。

　　此外，吉祥航空方面表示，由于烏魯木齊疫情防控需要，自2020年7月17日起，所有往返烏魯木齊旅客均需攜帶航班起飛前7日內由正規檢測機構出具的有效核酸檢測陰性報告，同時需要“防疫健康信息碼服務”(全國健康碼)查詢為“綠碼”狀態。

　　不只是吉祥航空。

　　東海航空也于當日發布業務通告稱，在2020年7月17日0時(含)前購買，航班日期在2020年7月17日(含)-2020年7月23日(含)，由893票證填開，且客票有效期內東海航空實際承運的客票，可免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票)，但不允許辦理航班改期、變更航程及簽轉。本通知下發前已辦理完退票、變更業務的客票，一律不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。

　　東海航空稱，根據烏魯木齊機場疫情防控指揮部要求，烏魯木齊出港旅客必須持7日內核酸檢測“陰性”報告，來烏進港旅客要求從7月20號開始，持核酸檢測“陰性”報告，才能正常辦理值機手續。

　　此外，烏魯木齊航空也發布聲明稱，凡乘機日期在2020年7月17日0時(含)之后至2020年7月25日24時之前由烏魯木齊航空實際承運烏魯木齊機場進、出港航班和為市場方的代碼共享航班旅客，適用886票證，在客票有效期內，旅客可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費；可免費改期一次且僅能改期至2020年7月31日24時(含)前烏魯木齊航空航班，不收取變更費。

　　7月17日當天，烏魯木齊機場航班大量取消。據飛常準數據顯示，截至7月17日晚19時30分，烏魯木齊地窩堡機場進港航班當天已取消330架，出港航班取消304架。

　　轉自：澎湃新聞

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