“中國銀行信用卡推出300元的大額優惠券滿減活動”“用日照銀行信用卡購買小米手機，隨機立減了835元”……
目前，“雙十一”購物節的戰鼓已經敲響。自今年10月中下旬以來，伴隨著各大電商平臺預售活動的開啟，消費市場正在持續升溫。
滿減、提額、降利率……作為消費信貸的主力軍，各家銀行也摩拳擦掌，聯合電商平臺開展深度合作，推出了各式各樣的促消費活動。
隨著線上消費趨勢的持續升溫，電商平臺已經成為“雙十一”購物節的主戰場。
支付滿減、分期滿減、綁卡立減……在今年的“雙十一”購物節期間，多家銀行開啟了“神仙打架”模式，紛紛與各大電商平臺合作，圍繞信用卡營銷開展了一系列“大動作”，帶給消費者實實在在的優惠。
《金融時報》記者注意到，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行6家國有大行以及招商銀行、浦發銀行、興業銀行等多家股份制銀行均與京東平臺聯手，推出了支付消費隨機立減、分期滿減等營銷活動。
在淘寶平臺的銀行卡福利專區，共有數十家銀行機構與平臺聯合開展“雙十一”促銷活動。例如，工行、建行、浦發銀行信用卡分期最高減100元，工行、交行信用卡以及中信銀行借記卡推出了首次綁卡立減活動。
在“雙十一”期間，不少中小銀行也展開了“花式”營銷，推出了多樣的優惠活動。例如，北京銀行信用卡持卡人在抖音App的電商、本地生活場景下單，有機會享受單筆實際支付金額滿1000元立減50元優惠；日照銀行推出“嗨購隨機立減”活動。
在業內專家看來，銀行與電商平臺的聯手，不僅可以實現“雙贏”，還為消費者提供了更為豐富的選擇。“對銀行來說，有助于借助電商平臺線上、線下的消費場景，創新金融服務與產品，拓展銀行信用卡、消費貸、支付結算等業務，為消費者提供更多便利；電商平臺通過與銀行合作，有助于平臺獲客，提升消費者黏性。”光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示。
今年以來，在促消費、擴內需的政策引導下，銀行業大力推動消費貸業務發展。借助“雙十一”，多家銀行掀起新一輪消費貸限時優惠活動，推動消費信貸產品利率持續走低。例如，建行寧波分行發布了“繽紛快樂雙十一，建行消費貸來相助”活動，該行消費貸年化利率（單利）3.45%起，活動時間至11月30日。
在周茂華看來，今年以來，消費貸利率持續走低，一方面是受到了市場競爭影響。當前，國內消費信心和消費貸需求處于恢復階段，疊加銀行積極推動消費貸業務發展，同業競爭激烈，降低利率成為獲客手段；另一方面，為應對國內外復雜經濟環境，市場利率中樞下移，也是推動消費貸款利率走低的原因。
不只是“雙十一”購物節，《金融時報》記者注意到，今年以來，各家銀行抓住節假日以及社會熱點等營銷契機，推出了一系列信用卡優惠活動，不斷激發存量客戶的消費潛能。
作為北京環球度假區的合作伙伴，工行曾推出辦聯名信用卡享環球影城提前入園、消費達標贏免費門票的活動。以舞蹈詩劇為藝術靈感，中國農業銀行推出了以“只此青綠”為卡面主題的信用卡，受到不少“國潮”愛好者的追捧。
告別了發卡數量和交易額的高速增長，當前，銀行的信用卡業務已經逐步進入存量競爭時代。不同于以往的“跑馬圈地”，“深化存量客戶經營”“增加存量客戶黏性”成為銀行信用卡發展的關鍵詞。
周茂華表示，提升信用卡用戶的體驗與黏性是未來銀行信用卡業務的核心競爭力。近年來，部分銀行在加快數字化技術賦能相關業務，提升業務辦理便利性，提升客戶消費體驗。同時，不斷增強銀行服務效率和風控能力。
“除了創新營銷方式，銀行還可以尋求差異化、特色化發展道路，進而形成特色品牌。”招聯首席研究員董希淼認為，“商業銀行在信用卡產品的定價上可以更加靈活，不但能實現與其他銀行的差異化，還能實現對不同客戶的差異化。”
轉自：金融時報
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