對于“90后”“00后”來說，“賣閑置、買二手”已從單純的節儉行為演變成了一種“省錢與尋找個性化相結合”的潮流生活方式。清華大學能源環境經濟研究所等機構發布的報告顯示，預計到2025年，我國二手閑置物品交易市場的交易規模將突破3萬億元。不容忽視的是，在二手商品市場呈現出活力的同時，也伴隨著假冒偽劣和套路欺詐等問題，使得興致勃勃的年輕人不敢在二手商品市場“放手一淘”。
消費觀念改變 二手交易趨熱
新學期開學到二手平臺采購電子產品，過年到二手市場淘新年“戰袍”；不喜歡的衣服拿到二手市場賣了，買多了的化妝品到二手市場出掉……二手商品在年輕人中逐漸受到歡迎，買賣二手商品成了他們生活的日常。
記者了解到，今年春季開學，拍拍二手平臺推出了開學季大促活動，涵蓋二手手機、筆記本、平板電腦等多個品類。進行二手商品促銷的還有閑置高端消費品綜合零售品牌妃魚。“為滿足消費者春節消費需求，店鋪內引入了更多紅色系、金色系的絲絨裙和高跟鞋、靴子等商品。”該品牌負責人告訴記者，今年1月13日至28日，紅色款式商品銷售額較2023年12月同期提升44%。
對于二手商品，現在的年輕人呈現出了開放的心態。“春節前，我把一只四五年沒用的大牌包掛到了二手平臺上。斷舍離，賣掉沒用的東西‘回血’。不過我在‘辭舊’的同時也會‘迎新’，又買了一個二手實木新中式餐邊柜。這個柜子如果是全新的，怎么也要兩三千元，我500元就買下來了。賣家保養得很好，能有九成新，很劃算。”北京“90后”消費者劉凌對記者說。
鴻瀚投資公司市場分析師劉源向記者分析說，當代年輕消費群體的一大特點是，在意性價比的同時還要活出個性。講究性價比，意味著他們很容易接受使用過的、保養良好的二手商品。講個性也符合部分二手商品的調性。
新技術助力 交易更方便
隨著購物平臺、直播、短視頻的興起，網絡成為二手商品交易的主戰場。目前，二手電商行業分為以閑魚、轉轉為代表的綜合類二手電商和以愛回收、孔夫子網、瓜子二手車等為代表的垂直二手電商。2023年6月，閑魚公布的一組數據顯示，其用戶數已突破5億人，在線商品數量超過10億件；2023年第一季度，愛回收總營收達28.7億元，同比增長30.2%，凈利潤為5011萬元，實現了連續3個季度運營盈利。從這些數據可以看出，二手交易市場正在快速發展。
“現在二手商品在直播平臺、電商平臺上銷售，既可以看到商品的細節，又可以隨時提問，而且價格公開透明，支持多平臺比價，這讓買家對二手商品很放心。”北京消費者趙然對記者說。
在新技術支持下的二手商品交易不僅能讓買家放心，還能讓賣家更了解消費者，提供更有針對性的商品和服務。據介紹，目前一些二手奢侈品直播間已經用上了大數據分析軟件，為直播間的消費者群體畫像，推斷出哪些品牌、款式、價格的商品更符合消費者的需求。“有了數據分析，在進貨時就不會盲目選擇。直播間里時間就是成本，網絡技術的進步讓二手商品快速、全面地呈現在網上，極大地方便了買賣雙方。”銷售二手奢侈品的主播靜靜對記者說。
平臺監管缺失 警惕交易隱患
“二手經濟”蓬勃發展的同時，也存在著隱患，貨不對板、以次充好、售賣假貨、平臺監管缺失等情況仍需廣大消費者注意。
首當其沖的就是新舊之爭。記者發現，在二手交易平臺上，對商品的新舊程度幾乎全靠賣家自行認定，缺乏標準依據。此外各類假冒商品也在平臺上時隱時現，普通買家想要分辨清楚并不容易。
“我在二手平臺上買過一只吸塵器，當時賣家說是9.5成新，只用過三四次就閑置了。但到手后發現有明顯使用痕跡，拆開可以看到濾網挺臟的。”廖先生告訴記者，他就此和賣家溝通，但對方卻不承認，堅持“已經如實描述”，但問題是當初看到的照片僅僅是吸塵器的外觀，內部并未拆開展示。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥表示，二手市場涉及的品類眾多，而且二手產品屬于不可再造商品，很多品類缺乏幾成新的判斷標準，存在監管空白，因此問題層出不窮。
如何對癥下藥？莊帥建議，平臺需要和第三方檢測及監管機構深度合作，同時針對不同品類制定對應標準，推動行業標準的建立健全，同時通過規則制度及獎懲機制來約束和規范二手交易的平臺和用戶。
轉自：消費日報
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