據中國消費者協會網站消息，中國消費者協會6月20日發布《中國消費者權益保護狀況年度報告（2024）》，其中指出，2024年全國消協組織共受理消費者投訴1761886件，比上年增長32.62%，解決1211284件，投訴解決率68.75%，為消費者挽回經濟損失12.8億元。
年度報告指出，當前我國消費者權益保護工作還面臨4個方面的突出問題。一是消費領域法治環境需要進一步優化。消費者權益保護的制度供給需要進一步加強，執法機制需要持續優化。二是新型消費侵權問題需要進一步加強治理。互聯網消費中出現消費侵權新問題，綠色消費領域消費侵權問題需要引起關注，職業閉店人侵權問題需加強監管治理。三是民生領域消費侵權問題依然突出。金融服務消費者保護力度亟須加大，電信服務不規范經營行為需持續治理，服裝用品虛假宣傳問題較為突出，旅游業服務質量問題依然存在，醫療美容行業亟待進一步規范。四是“一老一小”消費重點侵權問題需要持續跟進治理。老年群體醫療保健消費領域的欺詐現象比較突出，老年保險消費還需要進一步改善，未成年人沉迷網絡等非理性消費的問題亟待解決，兒童智能手表信息安全和誘導消費問題需要加強治理。
轉自：央視網
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