服務提質重塑零售價值，品質升級共創美好生活。4月15日-17日，第二十六屆中國零售業博覽會（CHINASHOP）在杭州大會展中心拉開帷幕。展會以“服務提質”為主題，匯聚近千家展商，共探行業從“交易驅動”向“體驗驅動”轉型的新路徑。
在這場盛會上，華潤萬家以“服務提質”為內核、以“美好生活”為外延，從三大業態場景體驗、六大自有品牌矩陣，到萬家數科AI智能平臺以及鄉村振興與綠色消費的長期實踐，以服務提質重塑消費信任，以價值深耕引領美好生活。
以場景力激發消費力 多元業態煥新生活體驗
本屆展會，華潤萬家以“美好生活在萬家”為主題，從社區到精品、從貨架到云端，打造出兼具美學與體驗感的主題展區。通透開放式結構搭配柔和動線，打破傳統超市刻板印象，營造沉浸式體驗空間，一站式感受美好生活。
精品業態以“一店一生活”理念還原高端消費場景，展示全球直采的稀缺商品，用專業與用心營造快樂時尚的購物氛圍，使消費者體驗更廣闊的生活方式。
綜合業態打造寬敞明亮的購物環境、色彩分明的品類區域，提供安全豐富、物有所值的商品，滿足大眾家庭消費群體一日三餐和居家生活品質需求。
社區業態貼近鄰里生活，以簡約便捷的服務傳遞溫暖煙火氣。高頻上新、親民便民，為家庭一日三餐和日常提供補給，滿足消費者時效性、便利性需求。
同時，萬家數科以“1平臺+1空間+N應用”科創體系為核心，高效鏈接品牌商、零售商與消費者，深耕全渠道數智化建設。對內依托“雙中臺”架構驅動數據業務化循環，對外以可信數據空間打通流通壁壘，搭配數據羅盤與智能遠程巡店系統，實現精準洞察與高效運營，助力零供精準對接，為“服務提質”注入強勁數智動力。
六大自有品牌匯聚 健康好物多元呈現
在商品力成為核心競爭力的當下，華潤萬家展區通過主題式的分區再現消費者的購物場景，匯聚了不同業態的主營商品。“家選”、“潤家”、“簡約組合”、“Olé Every Day”、“Olé Original”、“Olé Leading”六大自有品牌線以優選、優質、優價的“三優準則”構建起萬家自有品牌矩陣，支持消費者的心選生活。
展區內，“潤家”帶來了有機雜糧、有機調味品等健康好物，還有多款優質水產與精制丸滑類產品，品類豐富新鮮安心，傳遞著“三餐四季，鄉野風物”的地道風味；而“簡約組合”推出兼具實用性與環保性的居家好物，去繁從簡，詮釋了“少而更好”的可持續生活。
展會現場，Olé系列也備受關注，Olé Everyday的原切薯角采用鮮薯原切工藝，0反式脂肪酸，配料純粹干凈，沒有多余添加；Olé Original有機駿棗則持有中、美、日、歐盟多方有機認證，產自新疆和田自有有機基地，依托當地得天獨厚的自然條件，孕育出天然優質的好風味。
更多品類自有品牌產品，以“優選、優質、優價”全方位回應消費者對品質生活的日常期待。從助農好物到全球優品，從健康食品到居家好物，華潤萬家的自有品牌矩陣，不僅是商品力的生動體現，更是“干凈看得見、全程可追溯”承諾的踐行。
鄉村振興見實效 綠色消費踐于行
華潤萬家將鄉村振興、綠色消費融入發展，在展會上全面展示了煥鄉行動與綠色發展成果，讓美好生活延伸至鄉野。
在鄉村振興領域，華潤萬家以“煥鄉行動”持續深耕產地、鏈接城鄉。2025年加大農產品產地直采范圍，全年累計幫扶銷售額超7億元，以實實在在的銷量助力鄉村增收。從“百家基地”建設到門店主題展銷，再到消費幫扶選品會，“從田間到餐桌”的鏈條越走越寬，各地特色農產品通過萬家的渠道走向全國。
從鄉村振興到綠色實踐，華潤萬家步履不停。打造綠色門店，在行業內首創綠色可持續標識體系，建設鳳崗低碳物流園，集成光伏發電與水蓄冷技術；同時開展“好孩子計劃”等社區教育，踐行食物捐贈，拓展環保合作，推行綠色辦公。從供應鏈減碳到社區互動，以綠色消費鏈接美好生活，讓可持續理念傳遞至千家萬戶。
四十余載風雨兼程，華潤萬家始終以消費者需求為核心，推動行業高質量發展。此次CHINASHOP，華潤萬家通過全業態場景、自有品牌矩陣與數智化能力，重塑商品價值鏈。未來，將持續深耕服務提質，優化業態與商品，滿足消費者對美好生活的多元需求，在這場零售進化的長跑中共鑒美好，共赴未來。
轉自：千龍網
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