人工智能成電視行業競爭新"賽道"

　　7月26日，在2017人工智能電視行業高峰論壇上，中國電子商會和京東家電聯合發布了《2017人工智能電視白皮書》，并成立了“人工智能電視產業聯盟”。來自人工智能電視產學界的各方人士表示，將協同合作，在技術創新、應用突破、市場推廣等方面助力人工智能技術與電視產業融合發展，讓全新的人工智能電視快步走入更多的消費者家中。

 

 

　　在今年的電視業新品發布會上，倘若不提起人工智能，就等于沒有開新品發布會，人工智能電視如今已經成為“風口上的豬”。

 

　　事實上，自去年7月份長虹發布全球首款人工智能電視Q3R以來，小米、TCL、樂視、聯想、海爾、微鯨等電視廠商都已加入到這場“人工智能”爭霸賽之中，今年上半年人工智能電視集中爆發，越來越多的電視都打上了“人工智能”的標簽。今年3月，小米推出了加入語音識別技術的小米電視4A；聯想推出了主打智能語音互動的聯想電視17TV65i3；TCL成立的互聯網子品牌“雷鳥”也主打人工智能特色。4月，微鯨推出了微鯨智能語音電視2.0產品，并宣布微鯨全線產品也將進入2.0時代。5月，暴風推出人工智能電視X5ECHO，集合海爾和阿里研發成果的海爾阿里四代電視也已上市。7月18日，京東與國內互聯網電視行業的新銳品牌風行互聯網電視結成戰略合作伙伴，并發布了人工智能量子點電視……國內電視廠家基本都已邁入人工智能電視的新賽道。今年6月18日促銷期間，小米、暴風、風行等品牌的人工智能電視在京東均取得了不錯的業績。

 

　　據了解，在暴風人工智能電視X5ECHO中，暴風創新性地為每一臺電視配備了人工智能助手——暴風大耳朵。用戶可以與暴風大耳朵語言交流實現自然、多任務的自由切換，滿足用戶多元化的個性需求。不僅如此，在擺脫掉電視遙控之后的暴風人工智能電視變得像手機一樣簡單易用，用戶可以通過呼叫“暴風大耳朵”實現秒開機，極大地提高電視的使用頻率。而前不久發布的海爾阿里四代電視擁有4KVIP影院、全程語音控制、人工智能大數據、少兒模式（兒童世界）、院線同步影院等一系列功能。“全程語音控制”功能是海爾電視智能化的一項重大進步，只要輕松語音指揮，便能為你操作相應服務，如“我要看《人民的名義》”“快進到30分22”“全屏播放”等，一部電視儼然成了一個稱職的智能管家。

 

 

　　中國電子商會針對彩電新技術的消費認知的一項調查數據顯示，2017年中國彩電市場比較熱門的OLED、量子點、激光、人工智能幾個新技術中，消費者認知度排序分別是人工智能（38%）、OLED（22%）、量子點（12%）、激光（8%）。然而，在新技術不斷應用的今天，電視市場依然充斥“概念忽悠”。比如藍光喊了好多年，用戶卻很少能夠看到真正的藍光節目，4K高分辨率已經成為當下電視的標配，可不少用戶發現，能看的4K節目寥寥無幾。因此，拒絕概念炒作，踏實做好產品才是本真。

 

　　據悉，由于人工智能電視產業發展仍處于起步階段，定義不明、界定不清晰，并非所有打著“人工智能”標簽的電視都是人工智能電視。大部分人工智能電視，語音功能都是必備的，然而人工智能電視接收指令并非只能依靠語音識別，還有體感識別、面部識別、情感識別等更為深入的交互方式，而目前有的人工智能電視只是具備了語音識別能力，僅僅能實現簡單的語音交互，與之前的智能電視并沒有明顯的提升，距離真正意義上的人工智能仍有一定的距離。

 

　　此次發布的《2017人工智能電視白皮書》全面介紹了國內人工智能電視的產業現狀與發展趨勢，重新定義了人工智能電視，讓消費者有了明確的選購標準。《白皮書》中定義人工智能電視的本質是能夠“通過傳感器接收用戶指令，依靠基礎應用和基礎數據平臺識別、理解用戶的意圖并進行反饋與處理。同時依托完善的技術邏輯和大數據運營，結合深度學習算法，分析用戶使用習慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實現更精準的交互及個性化內容推薦”。從這個定義可以看出，人工智能電視需要的算法、硬件、技術等都需要時間的不斷積累。

 

　　工信部數字電視標準符合性檢測中心主任張素兵表示，目前人工智能電視的智能化程度比以前有了很大的提升。國家數字音視頻及多媒體產品質量監督檢驗中心針對京東家電送檢的長虹、暴風、雷鳥、樂視、微鯨、小米、海信等10余家廠商的樣品，從開機時間、語音識別方式、語音識別準確率、語音識別時間、智能搜索準確率、智能推薦準確率、智能化服務等多個維度綜合評測了當前人工智能電視的水平。檢測數據顯示，現階段主流人工智能電視語音識別準確率行業平均值為97%，語音識別平均時間低于3秒，智能推薦準確率93%，對于用戶的普通交互已經沒有問題。但張素兵補充說，相比以上指標，電視的智能搜索能力有待提升，智能推薦的范圍可以再擴大再精準一些。

 

 

　　從最初的淺嘗輒止到如今的大行其道，顯然大家都非常看好人工智能電視市場的前景。相關數據顯示，在過去的三年間，互聯網電視滲透率持續走高，實現了從50%到84.7%的大幅度增長。據京東大數據顯示，2016年7月，人工智能電視占到京東平板電視SKU（庫存量單位）的13.3%，到今年7月已經提高到26.5%，一年內幾乎翻了一番。

 

　　暴風TV的CEO劉耀平表示，在過去電視雖然是家庭中最大的屏幕，但它只是提供顯示技術的設備，服務和用戶交給了廣電，電視停留在硬件設備階段。即使進入互聯網時代，互聯網電視提供的所謂海量服務，仍然無法有效滿足用戶需求，隨著人工智能奇點的到來，電視行業與人工智能技術相結合的大幕已經拉開，人工智能時代下的電視將徹底顛覆人機之間的關系。

 

　　目前，人工智能電視仍然以深化語音技術為突破口，并不斷尋求體感識別、面部識別、情感識別等更為深入的交互方式，多邊拓展技術外延，進一步完善人機交互技術與機器深度學習能力，創造更多的服務場景和更自然的人機交互體驗，從而提高電視個性化服務的效率，提升電視在家庭場景中多任務、多碎片化的處理能力，實現電視價值和服務的重構。通過人工智能實現精準預判用戶興趣，為用戶提供主動服務，推動電視回歸家庭中心。

 

　　業界專家表示，如今隨著人工智能技術的發展和成熟，人工智能逐漸從學術化轉為產業化，漸漸滲入人們的生產生活。當前人工智能電視剛剛興起，就目前來看，電視與人工智能的結合還達不到預期，尚需要一個技術提升與普及的過程，或許真正的人工智能電視還有一段路要走，但可以肯定的是，未來人工智能電視將會把客廳經濟之火燒得更旺。（劉國信）