應對流感，遍布街鄉的社區服務中心成為分流患者、守護居民健康的第一道防線。來看記者對北京市大紅門社區衛生服務中心的探訪。
早上8時，記者來到位于北京市大紅門的社區衛生服務中心，看到前來就診的患者已經坐滿了就診大廳。據這里的負責人介紹，目前每天來這里就診的患者較往常增加了150人左右，增長了近30%，這其中大部分是流感患者，以兒童居多。為了能縮短患兒就診等候時間，他們借鑒三甲醫院成功經驗，推出“診前化驗”服務，在醫生接診前患兒即可完成血常規等基礎檢查。
北京大紅門社區衛生服務中心主任 寧峰：家長帶著患兒來了之后，可以在候診的時候，由分診的護士開具相應的檢查單據，然后到檢驗科去做相關的化驗，這樣利用候診時間節省他就診的候診的時間。化驗結束之后基本就排到了診療室次序，每個人大概能節省20分鐘—30分鐘的時間。
為了能方便轄區內以及周邊的居民就診，大紅門社區衛生服務中心將工作日的就診時間延時到晚上8時，周末加開兩個兒科門診，讓家長們可以在不耽誤工作的情況下，合理安排孩子的就診。另外，為了緩解患兒們打針難和輸液不配合的問題，社區衛生服務中心讓護士們提前培訓，使操作更加精準，最大程度減輕患兒痛苦。
除了靈活的就診時間和完備的診療設備外，社區衛生服務中心充分發揮家庭醫生作用，提供24小時在線咨詢服務，指導家長進行居家護理與用藥，疏解患兒家長焦慮情緒，減輕門診壓力，讓家長和患兒少跑路。
北京大紅門社區衛生服務中心主任 寧峰：居民可以通過電話跟自己的家庭醫生聯系，進行線上的咨詢。同時，我們也推出了企業微信的形式，居民可以把一些癥狀描述情況的介紹發在微信里。
轉自：央視網
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