前不久,筆者帶孩子到一家三甲醫院去看皮膚病,因為擔心影響孩子上學,就直接掛了專家號。在排隊等候過程中,有患者拿著大包的藥品不停地進出診室,不知何故。輪到筆者帶小孩就診,只見標牌上印有多項顯赫頭銜的專家一邊聽筆者的述說,一邊簡單地看了一下孩子的雙手癥狀后,即診斷為丘疹性蕁麻疹,并當即通過院內聯網電腦進行了組方選藥,提出在交錢取藥后再拿回來由其指導如何使用。在劃價窗口,被告知醫生所選藥物有8種,全部藥價超過150元,至此筆者更加納悶,托辭帶孩子離開了,并重新找了家并不知名的醫院,經門診醫生診斷僅為常見性凍瘡。
孩子沒有患上麻煩的皮膚病,固然讓筆者放心了,但發生在這家三甲醫院的情境不能不讓人多作追問,為什么在規模醫院,患者看不到醫生處方,是院方基于控制運行成本、實行電子管理的需要還是另有其他考慮?為什么知名專家在弄不明常見病癥的情況下,卻依然頂著權威開“大處方”,那患者的用藥安全與“看病貴”問題如何落實與保障?其實,無論從近些年國家對公共醫療衛生的投入支持力度,還是廣大患者對規模公立醫院的醫療救治期盼,都不應該讓這一老生常談的問題再次成為新的話題。
說實在的,醫生開“大處方”,利益驅使是根本,這中間既有醫生的愿望也有院方的默許,是醫療機構存在已久的不規范、不道德執業行為。但只要這種“頑疾”不除,藥品回扣之風盛行,患者的醫藥費用就會居高不下,廣大群眾怕看病,看不起病的沉重包袱就卸不下。
而要解決群眾“看病貴”問題,必須斬斷醫生“大處方”背后的利益推手。就此,筆者認為,還應該更多地從加強醫生職業道德建設與制度機制建構入手,從根本上規范醫生的執業服務行為。
一要建立完善醫德醫風教育制度。通過組織開展多形式的教育活動,使每一位醫護人員,尤其是處方醫生認識到“實踐治病救人,關乎事業發展”的共同使命,并自覺做到在臨床服務中、在開方選藥時能真正以病人為中心,對每一個病人負責,切實遵循依病情需要、對癥下藥的用藥原則,若病情不需要堅決不多開藥,努力以良好的職業道德素質和技術服務水平贏得患者認可,樹立醫院良好形象。二要建立健全激勵促進機制。要從有利于提高醫護人員積極性、主動性的要求出發,既通過改革個人收入分配機制,實行個人工資、津貼定崗定薪,按勞取酬,向突出貢獻者、業務骨干重點傾斜,又通過強化技術服務,提升診療服務價值,來全面提高醫生的收入待遇,遏制醫生開“大處方”、“高價藥”的利益沖動。同時要將醫生使用基本藥物及合理規范用藥情況進行跟蹤考評,并與職稱評定、職務聘任晉升等掛鉤,如定期對門診處方書寫的規范性、處方用藥及配方的合理性、用藥時間、用藥適應癥及處方費用等進行考核和點評,對濫開“大處方”的醫生給予嚴肅批評并實施經濟處罰,這樣從制度層面為營造與提升良好的醫德醫風發揮保證作用。三要切實發揮處方用藥規范的制約作用。衛生部已發布《中國國家處方集(化學藥品與生物制品卷)》,它是全國統一的權威性處方集,不僅為常見疾病的臨床用藥提供了參考依據,指導醫生正確合理用藥,讓群眾能有更多的機會使用基本常用藥物提供了保證,更能有效避免少數醫生為提高收入而多開藥、開貴藥。
來源:醫藥經濟報 作者:朱凌志
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