藥師告急!一心醫藥用imo打造“10+1>11”的人才哲學

一、藥師告急！醫藥連鎖業很缺“鈣”

經過近20年的發展，中國醫藥連鎖行業實現了突飛猛進的發展，據不完全統計，截止2010年上半年，我國共有藥店已達到39.42萬家。但與行業高速發展形成鮮明對照的，卻是醫藥連鎖企業專業藥學人才的嚴重缺失。這一現象主要表現在以下三個方面：1、執業藥師總體供不應求、分布極不平衡。2、優秀的營業員和熟手員工難招募，難留住。3、管理人才和專業人才的成長與培養速度滯后。

而今年12月，北京新頒布了《北京市開辦藥品零售企業暫行規定》，其中明確規定，新開藥店必須同時配備1名執業藥師和2名藥學技術人員，提供安全用藥指導，杜絕普通銷售員“瞎指揮”患者買藥的現象。

這一規定無疑使得醫藥連鎖企業，對藥師以及藥學專業人才的需求更加急迫。有業內人士指出，如果藥師及藥學人才缺失的問題不解決，將成為制約醫藥連鎖企業發展的最大障礙。

二、一心醫藥“10+1>11”的人才哲學

藥師人才嚴重缺失問題已經引起很多醫藥連鎖企業的廣泛關注，但是如何打造企業自身的“藥師團隊”，許多企業依然不得其法。

作為廣西省最大連鎖藥店的一心醫藥在這方面卻快人一步，在2011年公司成立10周年之際，確立起了一套屬于自己的“10+1>11”的人才哲學。

所謂“10”指的是一心醫藥10年來的發展成績。經過10年的發展，一心醫藥的主營業務已經覆蓋藥品零售，經營范圍包括中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生物制品（除疫苗）、醫療用毒性藥品、Ⅱ、Ⅲ類醫療器械等。與全國各地2000多家生產、經營企業有著密切的業務往來，是廣西最大的藥品零售企業。

所謂“1”指的是一心醫藥建立的一套人才培養體制。一心醫藥在今年建立了“廣西一心醫藥培訓學院”和“特格爾培訓學院廣西分院”。把原先的無目標無秩序的單獨培養人才的方式，發展成一個整體的、長遠的、有步驟的培養層次遞進的體系。一面不斷加強現有人員的專業水平，一面實現專業人才的戰略儲備。

一心醫藥以企業為根基，以人才培養體制為依托，兩者相加實現企業價值的無限大。

三、一心醫藥用imo 打造藥師人才的“騎士圓桌”

目前，一心醫藥已在全廣西開設連鎖門店近400家。在這些門店的從業人員中，具執業藥師職稱的有130多人，具藥師職稱的有280多人，具藥學相關專業的有80人以上。隨著人才隊伍的不斷擴大，為了能更好地把這些人才“聚”在一起，一心醫藥啟用企業級即時通訊工具imo。立志于借助imo平臺，來打造一個屬于一心醫藥的人才“騎士圓桌”。

首先，一心醫藥用imo構建了一個“互聯網辦公室”，把所有門店和公司的人員，按照相應的行政等級以組織結構樹的形式呈現。所有的人員通過imo組織結構樹，都能一目了然地了解公司的情況，快速的熟悉、融入到企業之中。讓員工無論身處何地，都感覺在企業的大家庭中，緊緊地凝聚在一起。

其次，一心醫藥用imo的溝通與協同辦公功能，為企業的藥師與員工提供了一個無礙交流和協同辦公的平臺。在這個平臺上，身處各地的藥師們可以通過文字消息、語音視頻、文件傳輸等方式進行學術交流，可以通過群、組進行會議與經驗討論，甚至可以通過視頻會議和遠程協助進行小型的培訓。而普通的店員，在這里也可以通過組織結構樹，找到相應的藥師進行咨詢，藥師同樣可以通過遠程協作等功能進行指導。如此，不僅僅提高了藥師群整體的實力，也為普通員工加強了藥學的專業知識。

“近幾年，一心醫藥開始在鄉鎮、社區開設更多的藥店，這樣使得藥師與醫藥專業人才的調配不可能馬上到位。所以一旦有新員工進店，公司就可以組織專業的藥師通過imo的群組、視頻會議等功能，為新員工進行藥品知識、營銷知識培訓，提高藥店藥師專業知識。這樣不僅可以讓患者放心地買到藥，我們也可以放心地賣藥。”一心醫藥的負責人舉例說到。

四、大勢所趨，海王星辰、康美藥業、奇方藥業、海吉星……都選用imo！

目前，imo在醫藥行業擁有很高的知名度和美譽度。不僅一心醫藥選擇imo作為企業溝通平臺，海王星辰NYSE:NPD、康美藥業（上交所：600518）、奇方藥業、芝林藥業、海吉星藥業、東華原醫療、東莞國藥集團、眾生大藥房等眾多醫藥機構紛紛選擇imo作為企業即時通訊平臺。

五、政府推薦，imo免費普及

imo（www.imoffice.com）于2006年在國家工信部、上海市經信委的指導下成立，是中國最早、最大的企業即時通訊平臺，imo最早提出并實現“全免費、注冊即用、持續免費升級”的運營模式，為超過10萬家企業、上百萬員工提供企業級即時通訊和互聯網協同辦公服務。

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