信息化為醫改注入“強心劑”

相信大多數人都有這樣的經歷，看病要起早貪黑，排隊掛號排隊候診，沒有幾個小時下不來，有時候甚至會折騰好幾天。如何解決這種問題，一直是各方關注的焦點。

據媒體報道，從2008年開始，惠州市衛生部門與惠州移動公司合作開通了“醫訊通”、“健康快線”等服務項目，一方面，人們可以通過手機獲得更多的常見病的預防知識，減少生病；另一方面，可以通過電話進行預約掛號，看病等候不再難。筆者認為信息化為醫改注入了“強心劑”，醫療體制改革要做到醫療惠民、醫療便民，不妨在醫療信息化上多下功夫。

醫療信息化，可提高醫療機構工作效率，方便患者。一直以來，大多數醫療機構普遍存在掛號、候診、收費時間長，看病就診時間短的“三長一短”現象，一些化驗、檢查結果要第二天、第三天才能出來，病人看病要來回跑醫院幾次。而今，在惠州，凡是擁有中國移動手機的客戶，都可以享受到多家醫院的“醫訊通”服務，去醫院就診前，可撥打12580預約掛號選擇需要看的醫院與科室，或查詢科室的專家坐診時間，掛機后醫訊通系統會短信提示：“您好，您已預約今天×科專家××主任就診，您的報到時間是……，您如未按時報到將自動取消預約。”基于手機網絡的信息化預約系統大大縮短病人排隊等待的時間，既提高了醫療機構的工作效率，又方便了患者。

此外，現代人生活繁忙，經常會忽視一些小病小痛，日積月累就可能被延誤成大病。據筆者了解，惠州移動面向全市130萬惠民郵箱用戶提供健康快線服務，市民只要登錄惠民郵箱健康快線頁面，就可以向多位專家咨詢醫療健康問題，專家就可以憑你的癥狀給出合適的健康建議；如果面臨大病隱患，專家還會建議你去相應醫院就醫。從某種意義上來說，醫訊通、健康快線等醫療信息化服務不僅是醫患溝通平臺、患者咨詢平臺，更是衛生系統的便民服務平臺。既方便了患者就醫，實現了醫生和患者之間的信息化零距離溝通，又極大地節省了看病成本，從一定程度上解決了百姓看病難、看病貴的難題。

醫療信息化，可建立良好的就醫環境和社會監督機制。英國政府2005年簽署了一份為期10年、價值64億英鎊的合同，旨在發展醫療衛生信息化，重點包括：電子監控、網上預約、網上處方以及用數字圖像取代X光片，使遠程病情咨詢成為可能。我們國家進行醫療體制改革，也應該關注電子監控、遠程病情會診等方面的醫療信息化。

據有關媒體報道，目前在惠州市中心人民醫院有一項醫療信息化新業務很受新生兒家長的歡迎。據了解，在醫院接生的新生兒中，有一些重癥兒必須放在隔離病房里，按規定，為了保證孩子的健康，防止病毒感染，醫院禁止家長進去看望，但很多家長見不到孩子都很著急，為此，惠州市中心人民醫院聯合惠州移動推出保育嬰兒手機視頻監視服務，該項服務對家長來說能夠架起一座與醫院之間溝通的橋梁，滿足家長對嬰兒急切的關心關懷的心理需求，同時也是現場探望的有效補充，能夠讓家長時刻放心，又不致妨礙工作。筆者認為，未來，醫療系統可以把類似于保育嬰兒手機視頻監視3G技術利用到醫療服務中來，可以利用包括中國移動在內的無線網絡實現遠程醫療監控、遠程視頻會診等服務。

可見，信息化為醫改注入“強心劑”。在信息化飛速發展的今天，醫改必須要注重信息化的推動和應用，醫療體制改革的最終目的只有一個：就是醫療便民、醫療惠民，醫療信息化的建設也應該在便民和惠民方面多下功夫。

來源：南方網　

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