在所有互聯網 產業里頭,可能就數互聯網醫療的潛力最大,難度也最大,看不懂的也最多吧?但從醫藥企業到醫藥類APP乃至可穿戴設備,紛紛打出了移動醫療的旗幟,就連BAT也開始著手布局。
從《2015年移動醫療行業數據報告》來看,我國的移動醫療用戶規模在0.9億左右,而全年醫療機構總就診人次卻達到了70億。移動醫療是一個趨勢,而要破除移動醫療的發展壁壘,除了在用戶層面的推廣和政策改革的希冀,許多移動醫療行業從業者只能慢慢摸索出,基層醫療可能終將成為移動醫療的主戰場。
為此,筆者接觸了醫療行業“自由從業者”馬震和寧波大學附屬醫院皮膚科的李醫生,在他們看來移動醫療APP解決了哪些痛點,對移動醫療市場來講未來又該走向何方?
首先基層醫療主要存在三個方面的問題。
第一,基層醫生的醫療水平薄弱。對于很多私人診所或社區醫院來講,不少醫生都畢業于大中專院校,甚至在之前只是赤腳醫生。這里沒有分門別類的科室,醫生的專業程度也比較差,幾乎所有病狀都不問是非情由的為病人打點滴,如果病狀沒有緩輕則轉送到大型醫院去。
第二,醫生和病人之間缺少必要的溝通。我們很羨慕美國電影里的私人醫生,但在中國,即使是公立醫院的醫生,也鮮有主動詢問病人病情的例子。或許我們不應該把原因歸咎在醫德的問題上,簡單有效的溝通工具才是重點。對于基層的全科醫生病人來說,基本都是熟客,所以必要的溝通他們還是很多的,可專業化程度遠遠不夠,倒是在一線城市的三甲醫院及其他公立醫院,醫生和病人之間的溝通卻非常有限。或許我們不應該把原因歸咎在醫德的問題上,簡單有效的溝通工具才是重點。
第三,基層醫生對病歷的困惑。不少基層醫療機構,尤其是私立的醫療機構,都沒有HIS系統,醫生也缺少收藏病歷的習慣。在一定程度上來說,基層醫生的醫術高低是基于行醫經驗的,而作為醫生的職業本能,都想有一個屬于自己的私人臨床或科研資料數據庫。
那么移動醫療APP能夠解決這些痛點嗎?馬震是對杏樹林的“病歷夾”軟件推崇備至的,他在不到兩年的時間通過這款手機APP記錄了3000多份病歷,無疑是一筆隱形的財富。在醫生和患者的溝通上,馬震之前一直通過電話和微信與病人保持聯系,但現在他更傾向于讓病人關注自己的微信公眾號,并通過“病歷夾”的APP進行溝通管理。
而如何解決基層醫生的醫療水平問題,各APP開發者各顯其能。丁香園開發了“用藥助手”和“丁香醫生”,杏樹林上線了“醫口袋”和“醫學文獻”,除此之外,春雨醫生還推出了線下診所。即便如此,這些APP仍有不少欠缺之處。
可以看出,一些基礎醫生淺嘗了移動醫療的益處,但對數量巨大的基礎醫生群體來講,移動醫療的影響依然微不足道。而移動醫療APP不過是移動醫療的方向之一,醫療O2O和智能硬件被更多的投資者青睞有加。但醫療O2O能從根本上解決我國的醫療困境嗎?智能硬件在醫療方面的應用仍處于概念階段。對此筆者建議移動醫療的發展應偏向于以下幾點。
首先,移動醫療的核心在于醫生不在于服務形式。
不少互聯網公司切入移動醫療市場瞄向了“看病難”的問題,縱觀BAT在移動醫療行業的投資和布局,除了騰訊對丁香園的4.3億元投資,其他無外乎醫療O2O和智能硬件領域。,而針對醫生市場的APP服務暫未得到互聯網巨頭的青睞。由此造成的一個事實便是,即使是在垂直醫療市場位列三強的丁香園、杏樹林和壹藥網,其核心APP的市場覆蓋率僅在0.04%的量級上,從一定程度上來講,這個領域需要互聯網巨頭的資本和流量優勢。
不管醫療O2O的風口有多大,其受益者僅局限在的無外乎一二線城市的群體,只是改變的了只是醫療行業的服務形式。而對于三四線城市和鄉鎮居民而言,才是中國最龐大的群體,只有基層醫生的醫療素質得到有效提高,才是享受移動醫療紅利的可行之路。
其次,移動醫療應加速醫生自由執業的發展
在美國,有超過23萬的自由執業醫生,其中,52.8%為獨立行醫,37.1%為2-5名的醫生團隊,6.3%為6-9名的醫生團隊,3.7%為10名或以上的醫生團體。而在中國雖然關于醫改的新聞接二連三,但體制下的醫生實現自由執業仍困難重重。
醫療的移動化發展為“行醫自由”提供了一條捷徑,類似于“春雨醫生”和“平安健康管家”的APP被不少人所接受,“病歷夾”等逐漸成為基層醫生青睞的行醫工具。但如何鼓勵更多的優秀醫生加入到服務中來,以及如何保障服務的安全性,離不開資本和技術的支持。
最后,基層醫生應成為移動醫療的主要入口
移動醫療的推廣有很多形式,但基層醫生當屬轉化率最高的入口。對于不少人來講,雖然對基層醫生的醫療水平頗具微詞,卻鮮有抵制醫生所開具的藥方的。不管是APP軟件還是藥品和醫療器械,從一定程度上說基層醫生連接了醫療資源和患者,將是互聯網和醫療行業跨界融合的關鍵一環。
但這一切的前提就是把更多優質的資源集中到基層醫生的身上,比如為他們提供一定的培訓機會和學習上升空間,提高基層醫生的收入等等。杏樹林已經開始和上海、寧波的大型三甲醫院進行合作,并通過病歷夾為基層醫生提供高端專家的學術和帶教服務。希望會有更多的移動醫療玩家加入進來。
中國制藥網小編想,移動醫療絕不只是資本和互聯網唱獨角戲的舞臺,缺少基層醫生的移動醫療構想終究是不完整的。基層醫生需要互聯網的平臺來提高自身的從業水平,移動醫療也需要廣泛的基層醫生群體去挖掘移動醫療的價值。因此,移動醫療和基層醫生的聯姻或許會成為互聯網 醫療未來的發展趨勢。
來源:鈦媒體
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