業內業外爭相捧場移動醫療大時代來襲

　　在信息技術日新月異的當下，移動醫療得到飛速發展，它不僅獲得了資本的青睞，更是改變著醫療從業者的觀念，一個醫療技術與信息技術優勢強勢疊加的健康服務體系正在形成。

　　日前，由國家衛生計生委宣傳司指導，杭州市人民政府等主辦的“2014中國健康大會”在杭州蕭山中國智慧健康谷隆重舉行。本次大會的主題———“移動互聯時代的科學就醫”直切信息技術給醫療領域帶來的深層變革。

　　深刻改變傳統運營模式

　　近年來，互聯網、移動互聯網正憑借其獨有的思維、機制、技術，以及激情與夢想，融化著冰封許久的醫療行業。以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、遠程治療和康復等多種形式的健康醫療服務，深刻改變著醫院大院中的傳統服務流程。因其滿足了不同用戶群體的不同層次需求，而深深吸引著醫院大院外相關產業界的目光。

　　毋庸置疑，移動互聯網與醫療健康服務的革新協作模式將給未來醫療衛生行業帶來巨大變革。線上的醫醫交互、醫患交互、患患交互模式不斷拓展，信息傳播的效能不斷加速，政策法規、醫療管理、從業模式也將被“倒逼”重構，未來移動健康、移動醫療行業發展前景令人充滿無限遐想。

　　據了解，截至今年8月，在互聯網醫療投資中，移動醫療投資占比達90.32%，其中85%以上的投資超過1000萬元。從移動醫療細分行業投資占比來看，APP產品占63.64%，醫療設備占27.27%。

　　目前，移動醫療領域風起云涌，僅僅在剛剛過去的幾個月內，各大涉及移動醫療平臺“吸金”無數：春雨掌上醫生斬獲5000萬美元融資，丁香園獲得騰訊7000萬美元支持，掛號網則刷新移動健康領域投融資金額紀錄，獲得超過1億美元融資……

　　推動科學就醫良性發展

　　據主辦者介紹，“2014中國健康大會”以“移動互聯時代的科學就醫”為主題，是為了適應政府和公眾兩方面的需求。近年來，隨著社會經濟的快速發展，人民群眾日益增長的健康需求與地區間醫療衛生服務發展水平不相適應的矛盾凸顯，大醫院人滿為患、小醫院門可羅雀，醫療資源合理分配問題亟待解決。在這一背景下，來自各個渠道的健康信息雖然唾手可得，但準確性、可靠性難以得到保證，公眾健康素養無法快速提高，醫患關系形勢嚴峻。

　　上海市兒童醫院院長于廣軍認為，互聯網和移動互聯網技術能夠在醫療服務中發揮重要的作用。這主要是因為，醫院信息化建設大大優化了醫療服務流程，明顯改善了患者的就醫體驗；醫療信息查詢、電子健康檔案突破了地域、時空限制，大大提高了醫務人員的工作效率；以醫療機構或者醫生為基石的在線健康教育、在線疾病咨詢及患者管理等，拓展出了醫患溝通的新渠道，滿足了群眾多層次、多樣化的健康需求。此外，包括微信、微博、自媒體在內的全媒體傳播模式也讓民眾能夠快速獲取健康信息，正確理解醫學知識及其局限性，理性對待疾病及診治結果。

　　借助信息手段多方出擊

　　大會上，上海國際醫學中心院長張澄宇指出，靈活應用現代化的思維、方法、技術，向群眾傳達正確的健康、醫療信息以及科學的就醫理念，探索建立讓群眾更為滿意的醫療服務模式，讓有限的醫療資源最大限度地惠及更多人群，無疑是醫改攻堅的有效方法之一。然而，倡導移動互聯時代科學就醫還需要“多方出擊”。

　　在張澄宇看來，媒體應在輿論引導方面發揮重要作用，傳統媒體和新興媒體融合發展，充分發揮電視、廣播、報紙、網絡、手機短信、移動視窗等各類大眾媒體和新興媒體的傳播優勢，通過公益廣告、專題知識競賽、健康巡講、中醫藥文化科普巡講等多種形式，引導公眾形成科學就醫的理念和行為，杜絕傳播虛假醫療保健信息。

　　張澄宇強調，信息化建設也可成為改進醫療質量，改善患者就醫體驗，緩解醫患矛盾，構建和諧醫患關系的重要抓手。如各類醫療機構可通過加強信息化建設，建立預約掛號、分級診療、基層首診和雙向轉診等制度，引導公眾樹立“小病在社區、大病去醫院、康復回社區”的分級就醫理念。通過推行臨床路徑管理，實行病種規范化治療，預防醫療糾紛的發生；利用醫患線上溝通平臺，普及科學就醫知識，搭建衛生計生部門、醫療機構以及醫務人員與患者聯系溝通的平臺，引導群眾科學就醫。

　　掛號網CEO廖杰遠表示，各級醫療衛生機構可以借助信息化手段，優化導醫服務流程，通過各種方式公示出診醫師基本情況、出診時間等信息，提升服務效率，優化服務流程，提高醫療質量，不斷豐富醫患溝通方式，疏通溝通渠道，完善入院訪視、出院回訪、投訴接待處理與反饋等機制，傾聽群眾意見，增強醫患互信。大型醫療機構還可以通過遠程醫療等技術，提高基層醫療服務水平，積極引導長期穩定慢性病患者、術后康復患者和輕癥復診患者到基層醫療衛生機構就診。

　　據悉，當前各地衛生計生部門、各級醫療衛生機構正在嘗試移動互聯網與醫療健康服務的深度融合，從而有望探索出新技術、新理念與傳統醫療行業對接的切入點，建立可持續的長效運行機制。專家建議，相關部門在一定范圍內試用、推廣部分地區及醫療機構的成功做法，客觀評價效果，探索建立新型醫療服務模式。（張旭）

來源：中國醫藥報

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