互聯網或成中藥行業新一輪“廝殺”平臺

　　近日，國家統計局中國統計信息服務中心CSISC聯合中國中藥協會發布《2014年二季度中國中藥品牌口碑研究報告》以下簡稱《報告》.

　　CSISC研究中明顯看出，互聯網對于如中藥這樣的傳統行業沖擊已經不可避免，隨著廣大消費者購物習慣的改變，使用手機購物已經成為主流消費趨勢，移動互聯網無疑是最有潛力的市場板塊，中藥企業應該重點研究自身在網絡上的口碑形象，揚長避短。近年來電商紛紛活躍于醫藥領域，同傳統的線下市場相比，互聯網領域的消費群體更集中，更易于企業推廣宣傳，中藥行業開始緊跟時代潮流，大力開辟新互聯網市場。

　　此次共計29個市場表現比較活躍主流中藥品牌，接受了CSISC民意好口碑包括品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業美譽度、產品好評度及品牌健康度等6個維度的公平監測和評價。根據數據分析，從2014年二季度中藥行業網絡口碑總體上來看，云南白藥在二季度網絡中的質量認可度指數拉升總指數成績，榮登總榜單榜首位置。同仁堂和999分別在質量認可和產品好評中亮點突出，使其總成績較好，分別位列第二和第三位。沈陽紅藥、新天和一正則在本期內因其多項指標表現都不理想，導致其在口碑總指數成績靠后，未入榜單。

　　在品牌知名度榜單中，康美以明顯高于其他品牌的優勢再得桂冠，云南白藥緊隨其后，同仁堂以稍遜成績躋身三甲之列。前十中三甲之后的品牌，其知名度指數成績相差不大，分布較為均衡。而一些“老字號”品牌，在本期互聯網品牌知名度中表現欠佳，未入榜單。

　　本期在質量認可度方面，云南白藥受到消費者質量關注度最高，以絕對優勢拔得頭籌。同仁堂排其后，位列第二。除此之外，“999”、“三金”等監測品牌表現變化趨勢較為平緩。

　　在本期企業美譽度榜單中，同仁堂、999、太極三個品牌企業在產品創新和社會責任感等方面優于其他監測品牌，排行榜單前三。其中，同仁堂在品牌自身管理上表現更為突出，位居榜單榜首。

　　在產品好評度榜單中，三精、九芝堂和白云山在消費者體驗上的成績不俗，在網絡好評監測中，以較高的成績榮登該項榜單前三。同仁堂、云南白藥緊隨其后，分列第三、四、五位。而沈陽紅藥、一正等知名品牌，在此項指標中的表現有待提高，值得企業在此方面加大關注。

來源；中國質量報

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