中醫藥旅游前景好困難多

　　近年來，國人去韓國整形、去瑞士打羊胎素屢見不鮮，而西方人來華扎針灸、接受中醫治療的則相對少見。在許多國家結合自身優勢，蓬勃發展醫療旅游產業、不斷“吸金”之時，展示中華文化特色的中醫藥旅游市場，仍顯客源單一、市場慘淡，潛力亟待挖掘。

　　就醫體驗不佳“醫旅合作”不暢

　　“一些俄羅斯人認可中醫，希望可以享受治病旅游一條龍服務。”58歲的俄羅斯人瑪爾·葛麗達，已四次來中國旅游調養風濕病。“大老遠花錢是來享受，不想挨擠受罪。”看著擁擠的醫院候診大廳，瑪爾·葛麗達皺起眉頭，“醫療旅游不是治急病，舒適放松的就醫體驗很重要。”

　　“國外非常普遍的預約掛號就診，在中國還難以實現。”遼寧中醫藥大學附屬醫院外事病房主任高天舒坦言，國內醫院大多沒有外籍人士的綠色通道，就醫私密性難以保障。“外籍人士的食宿問題，醫院也無力解決。”

　　沒有直達的飛機和高鐵，俄羅斯人噶莉娜從符拉迪沃斯托克過了關口后，從綏芬河坐17個小時的綠皮火車才到目的地。“路上太辛苦，還沒到醫院就累趴下了。醫院為什么不和旅行社聯系包機呢？”

　　“醫旅合作不暢，是制約醫療旅游發展的原因。”沈陽某旅行社負責人張女士說，醫院沒有市場化運作，工作人員缺乏服務意識。“這塊市場不穩定，盈利不確定性強，是一塊難啃的雞肋。”

　　在已開展醫療旅游的機構，醫生大多身兼診療、翻譯、地陪“數職”。中國社會科學院旅游研究中心特約研究員劉思敏指出，跨領域人才缺乏限制了中醫藥旅游產品營銷渠道，制約著產品的專業化、細分化設計。

　　產業前景無限市場有待規范

　　據了解，2012年，中國赴韓醫療旅游達到3.25萬人次，數量居世界首位。中韓醫療服務貿易產業資深專家崔昌煥介紹，36.5％的赴韓醫療旅游顧客接受醫學整形美容類手術，“僅玻尿酸注射等微創整形，每個項目都要花幾千元至幾萬元人民幣”。而去瑞士注射羊胎素、活細胞抗衰老等項目，在一些圈子里也很流行，每次耗費從30萬至100多萬元人民幣不等。“大量客戶資源流向國外，海外游客卻難吸引進來。”高天舒坦言，遼寧中醫藥大學附屬醫院每年接待的境外醫療旅游團隊不過百人。而遼寧省最大的涉外醫療旅游機構鞍山湯崗子醫院俄籍游客占比95％以上，境外客源難以拓寬。

　　同時，在已開發的醫療旅游市場中，違規行醫亂象非常普遍。例如東北地區某個縣級市有100多家“療養診所”，診療水平參差不齊。“一些診所號稱擁有專業中醫人才，實際只是受過短期培訓的臨時工，不乏超范圍行醫、無營業執照行醫等違法違規行為。”遼寧省中俄合作協會副秘書長高嵩說。

　　遼寧省衛生行政部門的工作人員表示，“政府沒有專設監管部門”，通常是出現事故后“沾上誰的攤子誰管”。

　　“中醫藥旅游業處于剛起步階段，市場規整度低，挑戰與機遇并存，亟待政府監管。”中華國際醫療旅游協會會長賈笑芳建議，制定政府參與主導的戰略規劃，設立國際醫療旅游服務貿易示范區，“以點帶面”拉動行業整體發展。“同時明確監管職責，形成正規產業鏈條。”

　　劉思敏指出，宜加強對懂醫療和旅游的復合型人才培養，開辟針對中醫醫療旅游的休養就醫場所，并成立旅游聯合體或行業協會，監督、保障產品質量，形成良好的業內口碑。

　　“中醫藥旅游是無污染、低能耗、高產出的吸金項目。建議發揚中醫藥在‘治未病’、慢性病調養等方面的獨特優勢，將中醫藥旅游和醫療休閑、醫療養老結合，并視為新的經濟增長點予以扶持。”北京中醫藥大學副教授侯勝田說。
　　

來源：中國醫藥報

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