• 中國醫藥零售O2O布局大預測


    時間:2014-08-04





      導讀:目前醫藥零售的布局在線上主要是200個有證照的醫藥網站在天貓血拼,同時也做一部分的銷售。線下則是幾十萬家連鎖藥店和單體藥店終端扁平的點狀布局。隨著整個互聯網趨勢的發展,可能這兩個布局及功能可能都要發生改變。
      

      首先說線上的布局,第一可能有更多的工業企業及實體藥店開自己的醫藥電商網站,然后又因為缺乏競爭力而紛紛倒閉或者關門。另外,目前網上藥店的大范圍跨省市的物流遞送是很不經濟的,未來,網上藥店應該更多的發揮需求信息收集的作用。
      

      而服務及體驗將交給線下實體藥店。根據要處理的病癥不同,這種O2O的分工也會出現很大不同。對于發病率高的慢性病,網上藥店會更愿意轉化給自己的Callcenter,實現長期的客戶價值變現。對于急性癥狀如疼痛、感冒、咳嗽,網上藥店會把需求轉化給線下對接的實體店,然后由這些店來完成最后一公里的備貨、配送。對于稀有疾病和少見的藥物,可能依然會延續目前的網上下單,大范圍跨域快遞的方法。
      

      線下渠道及藥店終端的布局也可能轉化為這樣一個鏈條,藥廠—菜鳥物流的區域大庫九州通—臨終端商業—藥店—患者來店或者藥店送貨。對于一些大件物品如康復器械,也可能會出現類似奧特來斯一樣的集中倉儲及體驗店。

      
      所以,目前從表相上看,線上與線下在激烈競爭客源,未來,線上線下可能更多的互為依托,相互引流。對于線下藥店來說,早一點對接線上流量,早一點轉型為專業服務,早一點迎來春天。

    來源:中國制藥網



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