個性化服務成藥機裝備的決勝因素

　　導讀：藥品生產的順利展開得益于制藥設備的強有力保障，自動化、智能化的高端裝備更是大大提升了制藥工業生產效率，保證了藥品的穩定性、精確性。不過隨著市場機制的不斷成熟，行業競爭的加劇，企業專業化、個性化的服務將成為決勝市場的關鍵因素。
　　

　　在藥機行業中，服務和產品一樣，是構成企業銷售能力的重要組成部分。在越來越激烈的市場競爭中，提升產品性能一直各制藥設備生產企業努力的重點。但是，近來有專家指出，除了高質量、高技術水平的產品之外，個性化的服務也是拉開競爭差距的有效途徑。

　　國產藥機裝備同質化嚴重這是業內公認的事實。以往，由于技術水平有效，國產藥機裝備大多停留在低水平的仿制組裝，國內雖然有800余家藥機生產企業，產品種類也多大3000余種，但是還是不能改變產品低端重復的現狀，依靠低價競爭來拉動銷售是市場競爭的主流模式。
　　

　　經過近幾年的發展，尤其是國內制藥工業標注大幅提升促進了國產藥機的技術升級，國內部分企業逐漸重視技術改造，產品技術含量大幅提高，高端藥機裝備的生產能力有了長足進步，部分設備甚至可以與進口裝備的競爭。低價競爭的模式也有所改變。
　　

　　但是事實上，雖然整體技術水平有了明顯進步，但是同類產品之間的技術水平還是沒有拉開，市場競爭依舊十分激烈。企業亟需從這種現象中突圍，打開新的市場空間。
　　

　　有關專家指出，個性化服務將是行業未來的發展趨勢。多元化的市場格局催生了類型不一，要求各異的客戶群體，哪怕是對同一種產品，在產品規格、設備系數等方面也存在較大差異。
　

　
　　基于以上原因，只有裝備制造企業有著較強的個性化服務能力，才可以滿足不同的客戶需求。可以預見，個性化服務在現有市場基礎上，開拓了更為廣闊的市場空間，將是行業未來發展的方向之一。

來源：中國制藥網

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