批零一體化藥品流通業逐漸主導醫藥市場

　　導讀：截至2013年底，全國具有互聯網交易資質的企業共有202家，與上年末相比增加85家，其中B2B與其他企業進行藥品交易53家、B2C向個人消費者提供藥品138家，第三方平臺11家。

　　
　　在藥品流通直報企業中，擁有互聯網藥品交易服務資格證書的有53家，2013年網上交易額超過千億元，其中B2B交易額占比超過90%。
　　

　　提高服務滿意度是“王道”
　　

　　報告認為，2014年隨著政府對醫藥衛生投入加大、全民醫保、人口老齡化、單獨二胎放開、慢病需求增大、人均用藥水平提高以及大健康領域消費升級等利好因素，會對藥品流通行業發展起到支撐作用。

　　2014年，藥品流通行業銷售總額保持持續增長的基本面沒有發生變化，大中企業將繼續加快兼并重組的步伐，批零一體化藥品流通業態結構逐漸主導醫藥市場。同時，伴隨著醫藥物流和互聯網技術的不斷發展，藥品電子商務模式與傳統商業模式融合的速度將會加快。

　　醫藥市場高度同質化的競爭局面，將倒逼藥品流通行業發展進入全面提升軟實力的時代。一些小散企業將被兼并，或被削減經營范圍，或轉型為生活性、生產性服務企業，或被淘汰出局，使得藥品流通領域的散、小、亂等現象得到一定的遏制。

　　
　　報告提出，隨著醫改對醫療服務投入加大，將進一步擠占零售企業相當一部分市場。為在激烈的醫藥市場競爭中求得生存和發展，醫藥零售連鎖企業需要不斷挖掘市場潛力，順應消費升級時代消費者對品牌產品價值認同的理性回歸潮流，各類零售企業加大品牌產品營銷力度，不斷創新服務內涵，著力加強個性化藥學服務和高值藥品直送服務，提高顧客滿意度。同時，圍繞大健康產業開展多元化經營與服務也為今后零售企業的發展提供了空間。

來源：中國制藥網

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