保監會發布首部消費者權益保護“白皮書”

　　中國保監會日前召開“3?15”保險消費者權益保護工作新聞發布會，同時發布了由中國保監會主席項俊波作序的《中國保險消費者權益保護報告（2015）》。

　　據保監會消費者權益保護局局長呂宙介紹，2015年保險消費者權益保護共有七項要點：一是抓源頭，強化保險公司維護消費者權益主體責任；二是高透明，加強涉及消費者利益的信息披露；三是嚴查處，加大對損害消費者合法權益行為的打擊力度；四是建機制，提高消費者保護工作科學性和有效性；五是重預防，開展消費者教育與風險提示工作；六是夯基礎，推進行業誠信建設；七是強自身，提升消費者權益保護工作能力。

　　談及保險消費者權益保護工作的成效，呂宙說，保監會一直以來都高度重視保險消費者權益保護工作，2014年不僅出臺了《中國保監會關于加強保險消費者權益保護工作的意見》，而且編制了《中國保險業信用體系建設規劃2015-2020》，同時加強了12378熱線建設、加大了對損害消費者利益的查處力度。此外，保監會還清理了財產保險未賠案件和兩年內人身保險失效保單，并且加強了保險消費者教育。此次出版的《中國保險消費者權益保護報告2015》，全面展示了近３年特別是2014年我國保險消費者權益保護的經驗做法及取得的成效，是中國保險監管部門公開出版發行的首部保險消費者權益保護“白皮書”。

來源：金融時報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀