家電業首個用戶評測體系出爐

日前，中國家用電器研究院在北京宣布，家電業首個O2O用戶體驗評測平臺上線，并發布了行業內首個“家用和類似用途電器用戶體驗評測技術規范”以及“2015年中國家電行業用戶體驗及未來生活方式研究報告”。

作為本次活動的重頭戲，中國家用電器研究院正式發布了“O2O用戶體驗評測平臺”。該平臺專注與家電“體驗”相關的內容，依托其在企業品牌、產品、用戶資源上的積累，打造出品牌體驗館、新品發布館和在線互動社區三大線上交互體驗板塊，搭建在線產品體驗評測和在線用戶研究兩大專業研究平臺。依托研究系統和評測標準而建成的用戶體驗評測實驗室，實現了對于“體驗”內容的數據式量化，保障了平臺數據的準確性和權威性。

中國家用電器研究院院長助理、研發設計中心主任蘭翠芹表示，隨著互聯網經濟的蓬勃發展，開拓更具廣泛性、開放性、專業性的交互平臺成為包括市場、企業以及消費者在內的各方積極訴求點。

來源：中國電子報

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