一家商城采取預售方式銷售生鮮產品。這雖降低了庫存成本，但引發了消費者對產品質量和配送不及時的抱怨，造成嚴重退貨現象。電子商務新型銷售模式帶來的諸如此類問題如何破解？在青年學者剛剛出版的一本新作中可以找到答案。
零售商采用電子商務新興銷售模式時，需要采取新策略。這對于營銷和運營管理有著深遠的影響，是企業決策的重要問題。北京林業大學青年學者張名揚博士對此進行了專門而深入的研究。《電子商務新興銷售模式下的定價與庫存決策研究》一書，就是她潛心研究的成果結晶。
據了解，新書從企業運營的角度，運用優化建模和計算機模擬的方法，分析了電子商務新興銷售模式下的消費者行為和需求，研究其對零售商、電子商務平臺以及消費者的影響，探索消費者對新型營銷策略的接受程度及反應，分析新型營銷策略對零售企業盈利能力的影響。
張名揚說，互聯網+的巨大潛力激發了企業創新發展新型的營銷策略，閃購、概率銷售、預售等電子商務新興銷售模式不斷涌現。這些營銷策略為消費者帶來的新的購買體驗，提供了更多的購買選擇，滿足了日益多樣化和個性化的需求。同時，不同的營銷策略促使消費者創新劃分，改變了消費者的行為和需求。
雖然新興的電子商務模式很多，但能為企業長久帶來利潤的模式并不多。電子商務新興銷售模式改變了顧客的行為和需求，影響了供應鏈的結構和運營管理。如果不快速有效地應對，消費者投訴就會增加，減少消費，影響公司聲譽。
張名揚博士集中研究了閃購、概率銷售、預售三種新穎的營銷策略，以及對企業庫存和定價策略的影響。
業內人士評價說，她的研究聚焦前沿問題和交叉學科問題，研究視角新穎，填補了電子商務運作管理研究的空白。這項研究將營銷策略與運作管理有機結合，將面向學術研究和服務企業有機結合，廣泛吸收了多學科理論、方法和技術，具有系統性和綜合創新性強的特點。
據悉，新書中為采用新興銷售模式的零售商們提供了最優的庫存決策模型，指導其提高利潤和供應鏈的運作效率。書中的內容可為企業在互聯網+時代采用新穎、有效的營銷策略和最佳的運營策略提供參考。
轉自：中國林業教育學會
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