中郵消費金融李遠鑫：消費金融迎接數智化轉型

　　2021年11月19日-20日，K+全球軟件研發行業創新峰會在上海舉行。本次峰會圍繞工程創新、管理創新、產品創新、技術創新和效能創新五大創新方向設立分論壇，旨在融合數字化轉型、智能金融等多個熱門技術專題，打造高效和前沿的技術交流平臺，構建多元融合的科技發展創新生態圈。

　　中郵消費金融市場協同部負責人李遠鑫作為特邀嘉賓出席此次峰會。李遠鑫系中郵消費金融資深架構師、信息系統項目管理師，主要負責過公司技術中臺與業務中臺規劃、架構設計和實施。本次他的演講主題為“以用戶為中心的消費金融數字化營銷運營體系”，系統分享了構建數字化、智能化的消費金融數據中臺，以及在數據中臺之上實現以用戶為中心、覆蓋用戶全生命周期的智能營銷運營系統。

　　如今，大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等為代表的金融科技不斷創新發展，從數字化到數智化的新時代已經來臨，以用戶為中心是新時代的主要特征和核心內涵。如何適應數智化時代發展成為目前金融行業關注的焦點。

　　數據中臺是實現數智化的基礎，這是數據作為生產要素在企業轉型過程中的集中體現，賦能企業走好數智化轉型之路。據李遠鑫介紹，中郵消費金融智能運營營銷體系是在數據中臺基礎上進行搭建的，由數據處理體系、多維分析體系和營銷應用體系三個體系組成，深度賦能營銷經營。該智能體系利用客戶的人口學標簽、行為標簽、業務標簽等進行客群劃分，結合推薦算法，精準覆蓋用戶全生命周期運營，為用戶定制專屬個性化金融服務體驗。此外，該智能體系利用語音、圖像、NLP等多項技術，構建全棧的人工智能平臺，AI賦能營銷，提升營銷效能。

　　據悉，中郵消費金融成立六年間，科技隊伍不斷壯大，形成以自主研發為主，具備快速響應業務需求、敏捷高效運作能力的科技人才隊伍，科技創新得到有力支撐。自2017年始，中郵消費金融深化以自主研發為主的大規模服務化及中臺建設，在用戶運營領域發力，建立了數字化驅動的精準營銷體系，取得了良好成效，在業界形成了一定影響力。

　　未來，中郵消費金融將堅持“普惠金融”服務理念，以用戶為中心，持續應用人工智能、大數據等科技手段，賦能業務高質量發展，加速更多科研成果的落地，為行業發展提供先進案例示范與技術支持，創造消費金融行業更加美好的未來。

　　轉自：中華網

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