<編者按>近日,浙江省檢驗檢疫局從一件來自香港的郵包里查獲了四只活體箭毒蛙,這是全國口岸首次截獲活體箭毒蛙,箭毒蛙體長不超過六厘米,主要分布在中美洲和南美洲,是全球毒性最強的物種之一,一只可以毒死兩萬只老鼠,體內毒素一次可殺死10個成年男子。事件一經曝光,掀起了社會各界輿論聲音。此次“箭毒蛙”被檢查出,檢驗檢疫部門功不可沒。在高強度工作下,檢驗檢疫的工作人員仍保持了執法流程完整,檢疫工作高效,這也引起了政府部門對檢驗檢疫局科學的依法行政流程和先進的績效管理體系的重視。
先進而科學的績效管理體系,關鍵是調動人員能動性
目前,全國共有35個直屬檢驗檢疫局,其中檢驗檢疫系統人最多的是廣東、江蘇、浙江、山東等口岸大局,其每年進出口批次上千萬,需要大量檢驗檢疫人員。這就需要科學而公平的績效考核系統,來調動工作人員能動性,并迅速統一檢驗人員思想、轉變觀念,找準每個檢驗人員定位,發揮每位工作人員的積極性使其主動作為,從而保障出入境安全與穩定。
嚴守檢驗大門,高效的績效考核體系是關鍵
檢驗檢疫局職責是對出入境的貨物、人員、交通工具、集裝箱、行李郵包攜帶物等進行包括衛生檢疫、動植物檢疫、商品檢驗等的檢查,以保障人員、動植物安全衛生和商品的質量。嚴守檢驗大門,保證國家利益和社會利益,是檢驗檢疫局的本職所在。
8月11日,由浙江省出入境檢驗檢疫局蕭山郵辦的現場工作人員在對入境郵寄物品進行查驗時,檢驗出的四只“活體野生毒蛙”,其危害程度相對嚴重。作為出入境重要防線的檢驗檢疫局第一時間查獲“毒蛙”,防止了外來物種進入我國,也證實了嚴守檢驗大門的重要性。而此次“箭毒蛙”被截獲事件,也充分說明了檢驗檢疫局工作人員認真負責的態度和不疏漏、不放過任何細節的工作精神,同時,可以說明出入境檢驗檢疫局績效考核方法科學有效,可進一步促進職工工作認真負責,嚴格遵照流程,進而保障了每個出入境物品的安全性,保護了國家整體利益和社會利益,體現了績效考核系統的應用價值。
近年來,政府部門對于績效考核方法的不斷探索,也體現了政府部門對于工作人員績效評估的關注度,而在講求合理科學、公平公正的同時,由于工作人員人數眾多,導致績效考核難以做到實時監督、事事公平,難以做到讓每個工作人員恪盡職守,人人滿意。為此,構建行之有效的政府績效管理系統也成為很多政府部門的首要選擇。匯德軟件是一家有服務政府經驗的管理軟件公司,為緩解政府部門績效管理難題,推出了一款匯德ESP政府績效管理系統,并在多個政府部門得到應用推廣。
匯德ESP以需求定方法,提升政府績效管理效能
傳統手工管理模式下政府績效考核存在三大弊端:其一,政府部門人數眾多,績效考核過程工作量大,采用傳統手工管理模式效率低下;其二,政府部門人員分工復雜、流程繁瑣,績效考核差異化管理難度大,手工模式無法滿足管理需求;其三,組織內部職能存在交叉、重復,績效考核的實際操作不易掌握,考核出錯概率高,并且傳統手工績效考核管理模式更偏重于結果管理,而忽略了考核的過程管理,不適合應用于政府部門。
為便于組織加強政府部門績效管理,匯德ESP利用IT手段構建的信息化系統就成為了一條有效、快捷的改善途徑。在建立績效考核管理信息系統過程中,匯德ESP從科學管理的角度出發,充分研究組織管理體系的內在邏輯關系,通過構建完整的績效考核管理體系,進而實現具體的實踐活動,以管理體系來推動績效指標的日常管理,以實踐結果來反饋管理體系的有效性,從而真正實現動態管理和管理科學,確保組織績效考核體系的持續優化。
匯德ESP通過綜合組織的戰略、制度、流程、崗位、績效、知識等管理領域,立足通過為組織提供高效、科學的管理體系來推動和改善組織的績效考核工作執行效率。同時,匯德ESP績效考核管理包括績效責任書編制和溝通確認、數據采集、指標監控、考核管理和工作改進等環節,符合PDCA的管理特征。這種高效的績效考核方法能夠讓上級領導通過計算機記錄監督每個工作人員的工作過程及執行結果,促使績效考核更接近于每個人的工作表現和工作態度,還原真實的操作流程,讓績效考核更貼近員工實際付出,這樣的績效考核管理信息化方式才最能解決政府部門績效考核的管理效能,最終實現政府部門績效考核的全面轉型升級。
來源:東北新聞網
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