電子商務的風生水起，極大地改變了人們的消費方式，也撬動了巨大的市場商機。來自商務部的數據顯示，今年我國網絡購物的規模預計可達4500億元。與之形成鮮明對比的是，金山網絡安全中心近日發布的《2010年中國網絡購物安全報告》顯示，今年有超過1億用戶曾遭遇過網絡購物的陷阱，帶來直接經濟損失將突破150億元。網購市場一方面呈現井噴式發展，一面凸顯問題重重，正所謂“一半是海水一半是火焰”。
業內專家稱，“從2007年開始，中國的網絡購物便進入了較快增長的通道。” “2009年，中國網絡購物規模在2630億元，今年商務部的預計是4500億元，增長的速度著實驚人。”而4500億元的規模，也足以讓人驚嘆。據悉，這一數字幾乎是2009年的一倍，比5年前翻了整整22倍！互聯網研究機構易觀國際數據顯示了同樣的趨勢：今年中國網絡零售額將比 2009 年翻一番，從2530 億元人民幣，增長到5000億元人民幣。網購的發展速度著實讓人瞠目結舌，堪稱“錢途似錦”，商機無限。
但是，網購消費市場井噴式的發展并不能掩飾其存在的問題。150億元的直接經濟損失，1億個用戶的遭遇，都默默地指出了網購市場風光無限背后所隱藏的巨大隱憂。年末，網購熱潮引“爆倉”，但快遞卻極度不給力，物流問題是網購市場永遠的痛；2010年1-10月，平均每天新增的與網絡購物相關的釣魚網站約為1500個，安全問題讓無數用戶利益受損，也成為網購市場發展的一大掣肘；所購產品貨不對板，以次充優，網購產品質量問題同樣讓不少消費者難以釋懷……
國內網購市場發展勢頭誠然喜人，但問題同樣不可忽視。未來，破除物流短板，加強市場監管，是網購市場發展從無序轉向有序的必選措施。（聶曉飛）
來源：通信信息報
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