黨的二十大報告提出:必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力,深入實施科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略。企業深入貫徹新時代人才強國戰略,綜合運用數字科技,落實全方位培養、引進、用好人才,以人才高質量發展驅動企業高質量發展,是人才工作的重要議題。
在實際開展人才工作過程中,企業始終面臨“看人不透、評人不準、用人不當、育人無方”四大痛點。一是人員信息零散、數據割裂,隊伍總數多、結構雜,導致看人不清、不全、不透;二是人才評價體系雜亂、標準不清、工具簡陋,導致評人不科學、不準確;三是選人用人缺乏有效參考,依賴主觀判斷,導致現選拔、現考察,視野窄、效率低;四是人才培養缺乏針對性、無的放矢、邊做邊試,導致育人成本高、投產低、效果差。
究其原因,在于企業缺少一套符合戰略與經營需要的人才管理基礎話語體系,在聚合組織與人才信息上缺乏有效抓手,難以展現人才全貌;評價人才缺乏體系化標準,人才能力與崗位要求難以匹配。造成人才管理與業務脫節、人才管理內部的“選、育、用、管”環節各自為政,難以形成閉環,制約了人才價值和組織活力的發揮。
破題的關鍵,是要構建以畫像為核心的數據化、動態化人才管理,基于人崗匹配清晰盤點人崗之間的差距、優化人才儲備,賦能企業全面看人、準確評人、合理用人、科學育人。具體做好兩個方面的工作:
一是打造一套人才畫像,精準還原人才全貌。人才是企業發展最重要的資源,唯有全面、清晰的識別人才特征,才能夠合理科學運用人才、為企業創造價值。對于人才畫像,企業根據實際管理需求以及信息的數據特征,從業績表現、能力素質、獎懲情況、工作意愿、基礎信息等維度規劃、整合人才信息,通過動態、持續地收集與沉淀,逐步提升人才的信息飽和度。在人員全量信息基礎上,再進一步提取關鍵特征標簽,凸顯人才特質,最終形成全量精準的人才畫像,以數據化形式助力企業有效洞察人才全方位信息,多角度立體還原人才全貌,做到知事識人。

二是打造一套崗位畫像,統一人才衡量標準。崗位是企業戰略目標落位到業務上的具體需求體現,是企業價值的載體。對于崗位畫像,企業在崗位體系的基礎上,結合各業務條線自身管理需求,分組織、分序列、分崗位層級構建崗位勝任力模型,形成崗位基本信息與能力素質結合的崗位畫像,進一步細化人才衡量標準,形成上下一致的人才管理要求,為企業的選人、用人、育人等關鍵人才工作提供強有力的抓手。

人才畫像和崗位畫像實際上是幫助企業有效解決了“看人不透”的問題,以此為基礎前提,評人、用人、育人的痛點也迎刃而解。企業以畫像為核心,在人才信息精準全量、崗位要求統一標準的前提下,定義人崗匹配的規則,盤點人才與崗位之間的差距,識別人才優劣勢、長短板,保障人才評價科學、客觀、精準,同時也確保了企業后續的選人用人以及培養儲備工作有據可依。

一方面在選人用人工作上,企業實現了從過去憑印象、憑經驗、憑喜好的判斷人才對崗位的適配度,到清晰洞察人才全方位信息、精準刻畫崗位各維度要求,以數據和事實為依據進行人崗匹配的轉變,通過一人多崗、一崗多人的交叉匹配,形成科學、可靠的匹配結果,助力企業落實知人善任、人崗相適,確保“把合適的人放在合適的崗位上”。
另一方面在培養儲備工作上,企業實現了從過去千人一面的培養方式,到結合人才能力長短板,千人千面、按需培養、因材施教的轉變。企業基于人才畫像和崗位畫像的匹配,精準鎖定人才待提升領域,有針對性、有差異性的補齊人才短板,高效解決“有使用無培養”的難題,提升企業人才培養效能,支撐企業人才戰略落地。
通過構建以畫像為核心的數據化、動態化人才管理,企業得以打造生生不息的人才造血機制、持續提升企業人才隊伍能力素質、建設科學合理的人才梯隊,做到“流水不腐,戶樞不蠹”,激發人才價值創造,將新時代人才強國、人才強企戰略落到實處。(作者:國投人力董事長兼總經理 孟書豪)
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