日前，中國計量科學研究院聯合中國質量認證中心、中國海關科學技術研究中心、深圳中國計量科學研究院技術創新研究院、美腕（上海）網絡科技有限公司等多家單位，共同發布《直播電商行業高質量發展報告（2022-2023年度）》藍皮書研究成果（以下簡稱“藍皮書”）。
藍皮書對當前直播電商行業的發展、監管和平臺治理，以及行業質量提升和質量創新現狀進行了系統性闡述，肯定了直播電商在服務質量提升、品牌權益提升、供應鏈質量提升中發揮的積極作用，指出合規和質量提升、技術創新成直播電商行業趨勢。
藍皮書顯示，直播電商行業正從流量驅動向內容和品牌驅動轉變，直播電商利用視頻推介，把一些原本難以在線上銷售的非標產品加入直播間貨架。借助直播電商渠道，一些傳統印象中的“小眾”品類，表現出強勁的增長勢頭。通過直播互動，消費者可以更直觀地了解產品細節，解決購買中的疑慮，從而提升購買意愿。同時，直播電商的崛起也幫助一些傳統熱門品類保持上升趨勢。珠寶服飾、運動戶外、服飾內衣和美妝護膚等品類，在直播電商平臺上的需求勢頭依然強勁。與此同時，直播電商也在推動線上線下消費融合，促進線下商業的發展和創新。
中國計量科學研究院技術創新研究院直播電商研究中心主任武彤表示，對直播電商機構而言，產品質量和服務質量將繼續成為長久發展的基礎；對品牌而言，需要建立數據驅動的柔性的、敏捷性的供應鏈體系，以及深化與直播電商的合作，持續提高用戶的滿意度和忠誠度。
業內人士表示，藍皮書立足行業視角，從行業現狀到監管和扶持政策，再到質量提升和質量創新以及供應鏈的創新，都提供了扎實的案例，為促進直播電商行業的高質量發展提供了精準詳實的數據支撐，也為職能部門政策制定提供了可靠依據。（記者 孫圓）
轉自：中國質量報
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