2013年度知識產權保護社會滿意度調查結果發布

　　本報訊 （記者 晁毓山） 由中國專利保護協會、中華商標協會、中國版權協會聯合北京美蘭德信息公司組建的知識產權保護社會滿意度調查課題組，日前在北京發布了2013年度知識產權保護社會滿意度調查結果。這是該課題組連續第二年開展相關調查并發布結果。數據顯示，2013年，我國知識產權保護社會滿意度得分為64.96分，較2012年的63.69分提高1.27分，知識產權保護總體滿意度略有提高，但仍僅處于及格水平。

　　2013年度知識產權保護社會滿意度調查沿用了以法律與政策保護、執法、管理與服務、宣傳教育4項一級指標為框架、包含12項二級指標和40項三級指標的評價指標體系，在全國范圍內針對16095名知識產權權利人、社會公眾、專業人士進行數據采集。

　　從對具體指標的評價來看，對法律與政策保護工作滿意度評價得分為69.08分，較其他指標要高，相比2012年提高了4.07分，表明社會各界對我國的知識產權法律制度建設工作比較認可。而宣傳教育工作滿意度比上年降低2.47分，表明宣傳教育工作基礎越到基層越薄弱。總體上，隨著2013年調查重心向基層下移，執法工作的滿意度進一步降低，連續兩年的執法工作滿意度得分均低于60分。特別是在侵權現象嚴重程度、侵權損害賠償的及時性足額性、獲取維權救濟的及時性便捷性等幾個問題上，社會各界最為關注且最不滿意。這反映了知識產權執法依然是當前知識產權保護工作中被關注的重點。

　　從受訪者的情況來看，專業人士滿意度較權利人和社會公眾稍高。專業人士群體中，律師、知識產權代理人等中介服務機構工作人員滿意度明顯低于知識產權行政管理及行業組織工作人員，表明不同職業身份的兩類專業人士，對知識產權保護的認知及需求不盡相同；社會公眾中，年輕群體對知識產權保護的滿意度明顯低于老年人；文化程度越高的受訪者對知識產權保護的滿意度評價越低；各類職業群體的知識產權保護社會滿意度有差異但沒有表現出明顯的規律性。

　　此外，為綜合評估全國和各地區知識產權保護工作的整體結果和社會影響，此次調查第一次對全國27個省區市的知識產權保護滿意度情況進行了排名。從各地區情況來看，27個地區的滿意度得分均在60分以上，其中天津、陜西、黑龍江、新疆、河北、貴州、吉林、山西、浙江、安徽、河南、江西和山東等13個省份的得分高于全國滿意度得分。

　　課題組認為， 2013年的滿意度得分略有提升在某種程度上反映了被訪者對各部門、各地方為保護知識產權所付出的努力和取得的進步的感知，但相對仍較低的得分也表明目前的工作離社會各界對知識產權保護工作的期待還相距甚遠，知識產權保護工作任重而道遠。課題組希望通過連續的調查工作，描繪各地區知識產權保護工作開展情況的圖譜，關注其知識產權保護各方面工作的用力布局，為各級、各地知識產權主管部門進一步明確工作重心和加大工作投入提供參考和依據。課題組也希望調查工作能夠引起有關部門的重視，針對當前評價的薄弱環節，有針對性地加大資源和力量投入，提高工作成效，提高社會各界的滿意度評價。

來源：中國高新技術產業導報

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